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行李延误 赔偿 国际航班

国际航班行李延误有没有赔偿？

shmilye

1月10号从米兰经香港转机回西安，到了西安之后说行李没到，让我填了报失单，回家等消息。等了2周后，告诉我说行李丢失，等年后处理赔偿事宜。但是因为我在行李上留有联系方式，米兰机场主动联系我，告诉我行李找到了，会帮我寄回西安。

当时在到达西安大约一周后还没有行李消息的时候，跟机场行李丢失部门联系过，要求补偿行李延误造成的生活不便，被告知，因为持有护照为中国护照，所以按相关规定不予补偿。跟国泰联系，被告知，行李延误丢失的赔偿问题需要联系机场行李丢失部门。

机票是在国泰官网买的，自己没有额外购买其他保险，购票所用的卡里也没有附赠任何保险，所以应该算是没有保险吧？想请问大家，在这种情况下，是否可以跟航空公司提出行李严重延误补偿要求？如果可以补偿，一般金额会是多少呢？

 7353人浏览 |  4 个回答 |  3 人关注

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3

edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

你找错地方的，直接找欧盟的相关部门投诉就好了
按照欧盟的要求，只要经过欧盟的航班，出现这种情况，都需要赔偿的。
好像有个欧盟政府网站，直接上面填写单子，然后让欧盟的人和航空公司，机场沟通，就好了。

 讨论 1 2017-01-28 21:02

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3

mtler81

必须赔偿，但是，你必须出示购物发票，购买生活必需品：毛巾、（内外）衣裤、鞋子袜子、牙膏牙刷、剃须刀、卫生巾等等，其他一律不予报销----- 搭车的，吃饭的，买iPhone的,......

 添加讨论 2017-01-28 22:05

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3

空心大哥

 问答探路者

擅长东南亚、澳大利亚、意大利等地的问题

我的习惯是如任何境外旅行都购买旅游保险，附带有行李延误险，一般赔付标准是吃到5小时赔付300仄，最多的赔付上限是2000元。供你索赔参考。

 添加讨论 2017-01-28 19:05

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linbeichen

如果你没有购买保险，那么完全看航司的政策了

 添加讨论 2017-01-28 19:20

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