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booking预订取消付全款

胖纸的胖

在Booking上预订酒店时不小心点错了结果取消时发现不是免费取消的，联系Booking客服一直不理，联系酒店刚开始说可以免费修改日期，今天又说又不能免费修改或者取消了，大家遇到过这种情况吗？Booking不是一直可以免费取消订单的吗？现在变了吗？

 1712人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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莎莎的旅途

Booking 只是一个平台，从来没有规定都可以免费取消的。具体政策都是各个酒店自己制定的。如果酒店规定某段时间，某种房型，可以免费取消，那就可以。如果条款中写明不是免费取消，就会收取费用。你定的时候一定要自己看清楚！看错了的话，只能自己承担，下次吸取教训了。

 添加讨论 2017-04-08 08:48

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

每家酒店不一样，就算是同一家酒店，不同价格的取消政策也不一样。预订之前自己看清楚是不是免费取消的。预订了非免费取消的酒店，被扣钱是天经地义的事。Booking和酒店都没有错，错的是你自己。

 添加讨论 2017-04-08 10:10

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24zqq

要自己看清楚哦，不过我有一次定了重复的酒店，出发前一天才想起来，Booking的客服帮我联系酒店后免费取消了，跟客服好好说说看，不能退也没办法，毕竟是自己犯的错。

 添加讨论 2017-04-08 11:50

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

不是一直可以免费，这个要看酒店的不同房间的条款，严格说和Booking一毛钱关系都没有
自己要看清楚啊

 添加讨论 2017-04-08 11:18

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bestow07

Booking预订至少要点击两次，楼主也太不小心了。另外能不能免费取消全看酒店政策，Booking不是都免费

 添加讨论 2017-04-08 09:43

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志留纪

 问答探路者

擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题

什么一直可以免费更改取消订单，你选的不能免费更改取消的谁会给你免费更改取消。

 添加讨论 2017-04-08 11:15

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傲雪凌霜1969

Booking定的酒店条款不一样，不退款的一般比可以免费取消的便宜一些，定的时候一定要看清楚。

 添加讨论 2017-04-08 08:49

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soulmars

并不是能不能免费取消条款里写的清清楚楚自己看错了就要自己承担后果

 添加讨论 2017-04-08 08:12

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Verito

你自己没看清楚条例，找人家Booking有什么用。这钱你只能付了。

 添加讨论 2017-04-08 09:50

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豪杰威猛

所以每次预定时一定要看清楚哦！写的不能免费取消那是酒店政策

 添加讨论 2017-04-08 10:07

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bhh042

谁告诉你Booking一直可以免费取消订单的？

 添加讨论 2017-04-08 08:35

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