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穷游旅行问答 > 携程这么无耻!我怎么样才能退团!
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携程这么无耻!我怎么样才能退团!

报了携程私家团游意大利德国法国的4钻私家团10天,在我要求下他们提供了酒店列表名单。我们总共两个人,每个人交23000 多,共47000 团费,包酒店跟司机兼导,车。我提早三周定的团,提早两周反馈说酒店太差!团说明是四星,四星有80美金每晚也有300 美金每晚。给我定的酒店我都快被气死……… 简直八辈子粗话都要骂出来… 廉价青年旅舍不说,离市中心开车还要40 分钟!!!!!!!……… 我靠… 还各种说什么酒店没法退,各种推脱,关键问题是这个是私家团,一行就我们两个人… 他订酒店之前不会问一下再定吗!每天我付你将近1000 美金,你花不到100 美金给我住!你省下900 美金拿去干嘛!!真的够黑的!怎样才可以退团… 实在不想继续接下去9天了… 感觉我会死
9016人浏览 | 25 个回答 | 1 人关注
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弱弱的说我对携程也是失望
地接垃圾赚外快什么事情都是私人转账 然后协商说是我们的问题!!!超级垃圾真的是无语 一趟菲律宾算下来人均7千多还没怎么玩 好想知道怎么投诉
1、1、自费看鲸鲨+沙丁鱼,一是导游无脑行为作出解释,没有经过对接人沟通统计,也没有在出游群确认去或者不去的名单,导游就直接去找老板支付61人7万多的总费用,后续退的还是在投诉后才愿意退【此前在车上推荐购买菲律宾特产都在群里确认名单,为何参加自费的不在群里确认名单!!!】。二是费用不合理,客户官网查询同样套餐只要468元/人,还包含出海看鱼,可是客户实际参加行程未包含出海看鱼,只是岸上观看,而且年龄4-5岁儿童收费也是跟成人一样1200原价,不到2岁的宝宝收费600,宝宝是抱着的,全程游玩和吃没有任何参与,都要这么高的费用,行程和费用完全不合理。必须退款差额。
​2、2、船票问题,原定行程游玩结束要预计3-4点左右,加上开车去码头,正常到达时间,定的船票5.40出发无问题,原定的行程和船票没有问题,现场因为导游时间没有把控好导致行程提前结束,船票临时更改时间产生了3500比索,折合人民币484元的损失。也不经过对接人和财务沟通,导游直接找老板付款。此项损失不属于客户原因,客户要求赔偿多出的船票费用。
3、浅潜时发放蛙镜,赔付价格不实,领队导游未提前告知需赔偿和价格,上岸后4位同事丢失蛙镜,总的要求赔偿收费4000比索,折合人民币571元人民币,经客户官网查询造价在30-50元/人,按照最大金额50*4=200元,赔付完全不符,要求退差额。
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    往好的地方想么,2个人?到时候和司机搞好关系,行程可以自己安排了。酒店么,他们说的没错啊,4星有80美金1晚也有300美金一晚的。而且也许你觉得23000一个人算不少钱了,其实如果你自己​自由行的话,意大利德国法国的10天,飞机,交通,住宿,等也要这点钱,,毕竟人家也要挣钱的么。
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      基本上跟团都是号称多少星,结果为了省钱,订个偏远地区的。所以还是自己多做功课自由行好。包车和司机现在也有各种单订车的网站。
      另外国外的人工巨贵,要包车包导包司机还是跨国长距离的话,一般一天就不止500美金了。。真要住300美金一天的他们搞不好得亏。
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        2.3万一个人包机票,2人私人团4星10天,你这都能相信??? 去掉机票去掉司机收入只剩2万多,还有车辆折旧汽油费什么,携程还要抽头,还有司机住宿。。。。。


        旅行社都很黑好不好,地接的价格估计也就1万多,你还指望什么。
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          你们47000减掉签证机票就还有37000、大约5000欧元。一天就是500,司兼导和车一天要300欧。这样就还有200欧一天了。给你住宿余下的才是利润。我是这样觉得。大的网站私家团是不靠谱的。应该找有朋友推荐的
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            这个 简单啊 如果真的和他们宣传的差太远 你可以威胁他们曝光 如果不服 就可以曝光了 微博 知乎上 有点粉丝 艾特几个大V 很容易炒起来的 再不行就打官司呗 如果他们理亏 并不会想要夺走其中的一步的
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              你自己搞错流程了吧,应该是交钱前就了解清楚详细的安排再决定是否跟,交了钱再去了解,然后怪别人的档次低,有用吗?
              就当是个教训吧。
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                说实话,真的不算黑。因为你购买了一个活人给你全程服务。如果你自由行,23000妥妥够你们俩10天的了。我2012年去法国意大利西班牙23天,两个人也才花了25000.​
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                  4万7千元玩10天,1天4千7。四舍五入就叫“将近1千美元了”。这算术是小学水平吗?换成美元也不到680美元,就叫将近1千美元?这差额的320美元也能住个不错的酒店了吧?​
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                    daniel姚尚勇
                    锦囊作者
                    没明白一天1000美金这个数目是怎么来的
                    23000,其实大部分还有司机的钱,欧洲人工太贵
                    主要看合同,先好好玩,现在也要不回来钱,回来再处理吧
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                      包车和司机的费用很贵,如果只有你们两个人的话,旅行社估计也赚不了几个钱,自由行包车包司机,住好的酒店,费用也许不止这个价位
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                        你的团费除你自己消费以外,你还要承担:导游+司机 10天的工资+保险+吃喝拉撒睡费用、旅行社的保本利润、车辆+保险+油费+过路费等等。
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                          晨琅
                          问答探路者
                          擅长澳大利亚、荷兰、英国等地的问题
                          2个人荷兰比利时自由行20天才花了5万人民币,荷兰比利时意大利德国法国还要贵一点儿。
                          参团有什么好,做做功课自由行吧!
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                            如果你已经在旅行中了,就不要想这些不开心的事情了,不然心情很差没法好好玩,先好好享受旅途中的美景美食,其他的回来以后再说吧。
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                              跟团就是这样的了,旅行社要赚钱,根本不会事事按照你的心意来。要想自己满意还是要自己动手才行啊。

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                                包车跟一天是300欧一天, 在国外雇一个大活人跟着肯定需要钱, 而且想要只打包个行李就走, 就要掏钱给别人给你订行程酒店哈.
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                                  享旅
                                  问答探路者
                                  擅长瑞士、意大利等地的问题
                                  如果Booking上标注是四星的,那就没有办法了。事前没有做足功课,事后维权难度很大啊。
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                                    嘻嘻,到这里来的都是自由行,所以你的问题可能得不到满意回答
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                                      kelly75
                                      问答探路者
                                      擅长英国、西班牙等地的问题
                                      从来不信旅行社的我一直是自己订,好坏都是自己的事
                                        0 / 1000 字
                                        志留纪
                                        问答探路者
                                        擅长格鲁吉亚、亚美尼亚等地的问题
                                        你可以直接买张机票回来,不就退团了。
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