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booking订房被酒店要求支付转账或信用卡费想要取消

cassie111
cassie111
之前通过Booking订了一间7月份巴厘岛的villa，提供了信用卡信息，不久之后收到酒店通过Booking发送的信息要求我支付一半定金，同时提供了两种付款方式，1.国际银行转账，两边银行的手续费都由我承担；2.信用卡支付，3.5%的手续费由我承担。两种方式都会产生几百块的手续费，而且我已经提供了信用卡信息进行担保，并表示请提供其他付款方式，两种额外产生费用的方式我不接受，否则就取消预定。之后的一周内没有任何回复，Booking订单也没取消。仔细回去看了Booking酒店预订那里的确有个特殊条款，说酒店会另外要求收费，也没有提过可能会产生手续费的事.我经常用Booking或其他订房平台预订，这种额外收费的情况还是第一次遇到，而且当时hotels.com费用比Booking便宜些，只是要直接付费，我就用了Booking不需要提前付款的，谁知道节外生枝。现在想直接取消预定，在hotels预定好了，又担心对方直接收我一半的取消费用。这种情况我能直接关闭信用卡的国际支付么？Ps，通过邮件发的invoice，发现邮件给我的根本不是酒店，而是一家印尼本地的agency，感觉太不靠谱了……
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2
Loloyang
Loloyang
如果是无法免费取消的，你应该和Booking 客服联系，不愿承担额外费用，要不到付，要不取消，这样责任就不在你了。
1
添加讨论 2017-04-30 17:49
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