本人已使用携程10多年了，也算是携程的一位老客户了，我日常在使用携程查机票、
酒店时，多刷几次预订界面时，经常发现价格跳变的现象，本来商家就是以赢利为目的的，关注的人多了，需求量大了，价格涨点也无可厚非，但万万没料到的是，2017年7月6日，我使用携程购买国际机票时，不幸居然降临我头上，这件事说起来
十分的奇葩，简直无法让人理解，令人气愤！
事情的经过是这样的:
6日晚18:40左右，我准备在携程上预订3套的“9月22日01:00国航，上海-
慕尼黑-
那不勒斯、10月6日09:30
西班牙航空，
米兰-
巴黎、10月9日12:15国航，
巴黎-上海”的多程国际机票。在查询航班时，发现9月22日由浦东机场-
慕尼黑-
那不勒斯的国航CA827（起飞时间01:00，与汉莎联运）有3个相近价格的机票在售，而且每个价位只有2张票，因我们是一家三口出行，于是就打电话给携程客服，将要预订的三段航程的出发地点、航班号和起飞时间告诉了客服人员，希望客服帮我人工订票。
客服人员在查询我告知的航班时，反复建议我购买法航机票，因我本来就是法航（荷航 ）的会员，而且在确定去欧洲的首程航班时，事先早就查过法航飞
那不勒斯航班的时间和价格，我做过比较，同日、同航次的机票，法航官网价格要比携程便宜。所以，我就谢绝了客服人员对我的推荐，坚持要求客服按我说的航班号购买相应的各段航程机票。经过查询，客服人员表示第二段航程（
米兰-
巴黎）不能人工订票，只能由我本人在携程官网上自己预订，于是我请客服暂不要挂掉电话，我试着自己能否预订成功。当我把上述三段航程的航班按出行日期选好，并经过仔细核对后，系统显示可以预订，于是我就付款购买了机票，同时告诉客服人员机票预订成功，然后对客服的耐心等待表示了感谢。
付好款后，携程马上给我发短消息告知我机票预订成功，当我查看机票信息时，人简直要晕倒了，不知什么原因，我预订的两段国航航班居然都神奇的变成了法航的航班了！我马上打电话给携程客服，说明了情况，表达了我对携程购票系统的不满，同时，请携程立即取消给我错误的航班预订。携程客服人员坚持说自己的系统没有问题，是我操作的问题，并说我有什么证据能证明是系统的问题？我气愤地跟客服人员说:我预定了三段航程，一段航程可能出错，但两段航程同时出错的几率基本没有，并且航程出错了我还会继续付款，更是不可能的事情。
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