真的很糟心！上个月去
冰岛，途中所有
酒店都是
Booking上订的，之前一直觉得
Booking订房很方便，虽然也听说过有人被坑的经历，但是觉得也没有比它更好用的网站了，就还用的
Booking。
结果，8月初信用卡出对账单了发现，有一家
酒店竟然扣了两次费！太过分了！不是预授权，就是已经扣费了，对账单都出了。是在同一天扣的，一笔欧元一笔
冰岛克朗，换算成人民币的金额基本是一模一样的。
还有更可气的！另外一家
酒店，我之前订了后来取消了，是在免费取消期限内这个肯定没问题。但是！这家
酒店还是扣了我钱！而且是比原先订的房间的全额房费还要高的一笔费用！！还有没有天理了？
冰岛的
酒店都不便宜，这两笔费用加起来也好几千了。我之前从没遇到过类似的问题。想请教一下大家，这钱我还有希望要回来吗？真的是一大笔钱啊呜呜呜！
我已经跟
Booking联系了，但是心里还是很没底。毕竟钱在别人手上了，而且商家又不在国内，沟通不便，要说理都没地方说去。
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事情得到了解决，
Booking还是挺好的，除了电话难打，对问题的处理还是比较积极，客服态度也挺好的。以前看到有人吐槽
Booking客服态度差对问题推诿不负责，我没遇到，很顺利地退了款。感觉用
Booking还是靠谱的。
另外agoda也可以用 有多种预订形式 有一种是直接付钱给agoda的 就不用担心酒店乱扣钱