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穷游旅行问答 > booking信用卡被拒，但是接到邮件预订成功，取消预定，求解？

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booking信用卡被拒，但是接到邮件预订成功，取消预定，求解？

青椒特工来自论坛越南版面

信用卡刷爆，扣了4次都没扣得钱，但是再Booking上的预定成功了，发了邮件显示预订成功。然后我们取消预定，收到邮件如下：两个画圈的地反矛盾么？不太明白现在啥情况！求解

 10343人浏览 |  6 个回答 |  2 人关注

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50

BookingcomTeam

您好阿，基本上是您提供来担保用的信用卡无法做预授权的关系，所以酒店举报了您的信用卡为无效卡。虽然如此，您的订单还是确认的，您只需要在24小时内上传一张新的信用卡即可。

第二个圈圈里的意思就是如果您没有在24小时内上传新的信用卡，酒店是有权利在没有通知您的情况下就取消您的预定。

小提醒：在您没有收到取消确认函之前，您的预定都为有效状态。

希望以上讯息能帮助到您。如果还有疑问，欢迎您与我联系。 Aven

 讨论 4 2013-01-25 17:47

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18

chouti

第一个圈：过了酒店在Booking上的取消时限，酒店需要收取一天的房费；

第二个圈：你信用卡不符合酒店的要求（比如不支持visa，比如没余额无法做预授权等原因），酒店可以拒绝预订；

就是酒店可以主动取消你的预订（因为你的信用卡不能用），但你如果没在规定时限前取消预订，酒店要收你房费，从你信用卡里扣。

 添加讨论 2013-01-25 11:33

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13

阿凡提了没

Booking上预定是不收钱的，信用卡只是为了做一个担保，我之前预定的时候一直提醒我信用卡信息有误，也是刷爆了，扣不了钱了，但是没什么问题的，酒店还是会帮你预留房间的

 讨论 1 2013-01-25 14:19

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12

TrueLoveFiona

那你直接给酒店发邮件啊，不要经过Booking了。。。
话说你预订成功了为什么又要取消呢。。。

 添加讨论 2013-01-25 10:19

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4

Jessie举个栗子

建议直接联系酒店发邮件直接与酒店沟通

 添加讨论 2013-01-25 14:39

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helenwuqing31

建议直接联系酒店发邮件直接与酒店沟通

 添加讨论 2016-11-04 08:41

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