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穷游旅行问答 > booking basic 定錯酒店不可取消訂單怎麼辦

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booking 退款取消

booking basic 定錯酒店不可取消訂單怎麼辦

Momo桃_

有親們訂過Booking basic的酒店嗎寫的不可取消但是定錯了該怎麼辦怎麼退款呀？我發了郵件給Booking 回復說他們管不了特別不負責有人遇到過同樣的情況嗎

作者于 2019年08月17日补充：

酒店是可以免责取消的现在是 booking这边说处理不了

 787人浏览 |  7 个回答 |  1 人关注

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芝士妹Karen

跟Booking以及酒店沟通一下吧，我上次订的酒店过了免费取消时间了，后来我打电话给Booking问能不能免费取消，他们跟酒店沟通之后就帮我取消了。
如果实在不能取消，那只能发到转让版上看有没有其他朋友需要。

 讨论 1 2019-08-17 11:25

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海龟一枚

非常遗憾，Booking basic是特价单，该订单是来自其他第三方网站。Booking不是不帮，而是没有权利去做。这就好比，你在看万豪酒店，点击万豪网站下方，希尔顿的广告，发现价格更便宜，并且做了预订。然后你想叫万豪预订部取消，你觉得可能吗？显然不可能。所以，特价单上有免责声明，你下单完后，在确认信最下方能看到关于这个订单的重要信息。这个订单来自其他供应商，并且Booking不是参与任何问题，客人需要自行和酒店沟通。所以，这就是为什么所有Booking basic都是无法取消的。

 添加讨论 2019-08-22 23:37

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ShadowK

 问答探路者

擅长马来西亚、缅甸、泰国等地的问题

什麼叫定錯？怎麼個錯法？是你自己造成的？不可取消，你定錯，人家確實是管不了啊，沒有不負責任啊，明明是你自己錯嘛。你要麼找酒店商量，不知道你怎麼個錯法，看人家通融不通融，要麼轉讓掉，總之要為自己的錯誤買單。

 添加讨论 2019-08-17 08:49

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

愿赌服输啊
转让，自住，浪费，跟酒店协商
Booking的确是管不了的

 添加讨论 2019-08-17 11:08

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就签你喽

不要着急先联系Booking basic 的客服，告知情况，态度好一点也许是可以免费推掉的

 添加讨论 2019-08-24 11:14

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哈里爽

 问答探路者

擅长意大利、瑞士、英国等地的问题

你这个就算是签了合同了，那边你取消，不去，都是要扣钱的

 添加讨论 2019-08-17 11:57

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wanwei4

你自己订错了，找酒店协商，转让都可以。

 添加讨论 2019-08-17 11:26

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