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西班牙航空 银联支付失败 钱扣款了票没出

各位大神能否给介绍下是怎么回事?
西班牙航空官网订票,银联万事达信用卡支付,钱扣款了但是出票失败。。。银行说已经扣款了也没有退款,航司说没收到钱所以不能出票。

现在应该怎么办啊?该联系谁啊?银行交易记录显示的是同程啊,所以该找同程吗?

作者于 2019年10月29日补充:

在航空公司官网定的,确认无疑

收到过amadeus的邮件,说现在没法儿出票,要我在24小时内联系他们以防被取消,但是电话是空号啊。。

在西班牙航空公司官网上确实查到了预订信息,但是说,您的机票未能通过代理自动出票,请前往机场以便获取登机牌。
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翩五
问答探路者
擅长瑞士、西班牙、澳大利亚等地的问题
找你买票的网站上面的邮箱发邮件咨询附上银行扣款照片,问一下为啥不能出票
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