2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
爆款
热销
热销
2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号 京公网安备11010502041090 京ICP证140673号
营业执照
经营许可证
简单回顾下过程：
10-28在官网订票，两张11-09从格拉纳达飞马德里的机票，给别人订的，用中国建设银行的mastercard信用卡支付，钱刷走了票没出。
10-29收到预定邮件（见图）但是没出票，后来打银行电话确认钱已经刷出去了（见图）。很奇怪的是在西班牙航空公司官网订的票，收款商户居然是广州同程旅游？？！！真的很不能理解。当时的预订代码确实在官网上查到了订单。
之后问航司在中国的客服，说是预定失败，钱款会15日内返回账户，之后就到了11月底，早就过了15天了还没收到钱。
11-27电话问航司中国客服，说可以投诉，随后官网投诉索赔，邮件返回的是“经过核实您的预定单号没有完成出票， 您需要及时与出票公司取得联系”。多次投诉未果，航司实在是太傻逼了。。。没收到钱也不给你退。。。
无奈12月初联系了建行信用卡，建行了解了情况后，说7天内给回复。随后一周内，银联和建行多次打电话核实情况，同时银联也解释了收款商户名称不符的问题，说是技术故障导致的收款商户名称显示错误。随后给我发了证明收款商户的短信（见图）。
最后12-17终于银联电话说，商户启动了退款程序。12-18收到了退款（见图）。
在此表扬建行和银联的效率跟态度，虽然是国企，但是中国大公司着实比老外靠谱多了。
最后建议各位尽量不要用银联信用卡支付国外订单。。。