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穷游旅行问答 > 急求助！意铁付款有扣款短信，在意铁网哪里找邮件或者已定票信息？

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付款意铁 车票预订 意大利

急求助！意铁付款有扣款短信，在意铁网哪里找邮件或者已定票信息？

weizi_831 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

本人在意铁官网上订了两段火车票。米兰--威尼斯，威尼斯--佛罗伦萨，收到扣款短信提示，但是，意铁网和那个PAYPAL似乎没什么关联，或许我没有看到，总之，付过款后，无下文，是不是我少了一项返回意铁操作，还是需要等待，才会有邮件？望有经验的达人指点。如果有链接指导，更是非常感谢！

 2279人浏览 |  5 个回答 |  2 人关注

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10

weizi_831

谢谢两位的帮助，问题已经得到解决。我是通过咨询招行--银联--PAYPAL客服最终得到解决，虽然手机提示已经扣款，也按照要求5分钟之内返回了商户页面，但是，这个页面和扣款之前一样没有任何的变化依旧是等待中。。。。这时，我需要及时的点击页面中的“查看”，我就是差没有点击查看这一步，所以导致不完整交易，第三次付款操作成功，也有确认邮件。前两次虽已扣款成功但是意铁没有反馈，招行会在3-7日把款打到我的帐号里。我估计很多人的迷惑和我一样。

 添加讨论 2013-05-14 09:24

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2

圈里圈外的小窝

请问楼上的几位和楼主，我也是扣款成功，意铁也发了确认信给我，只是这个确认信里面没有PNR号码，还缺了一张我同伴的电子票，打电话给客服，客服说必须得有PNR才给查。写邮件给意铁也没人回复。这种情况该怎么办？

 添加讨论 2017-07-04 08:06

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3

菠萝不吃苹果

还有一点楼主下次付完钱之后记得在完成页面上找PNR码，是一串数字加字母，意铁偶尔也会出现付款之后却没有发邮件的情况（虽然很少OTL），PNR就是你的付款信息，把PNR码给查票员应该可以

 添加讨论 2013-05-14 01:17

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3

alanjuan

1）你先电话银行一下看看有没有扣款，如果没有扣款，从头开始来
2）如果已经扣款，进入你的paypal帐号，查看付款信息
3）进入垃圾邮件看看有没有收到邮件

 添加讨论 2013-05-13 16:27

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lyg33bgpy

1）你先电话银行一下看看有没有扣款，如果没有扣款，从头开始来
2）如果已经扣款，进入你的paypal帐号，查看付款信息
3）进入垃圾邮件看看有没有收到邮件

 添加讨论 2016-11-01 16:41

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