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穷游旅行问答 > 求助：法国退税失败，global-blue倒扣税款，如何解决？

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法国退税购物

求助：法国退税失败，global-blue倒扣税款，如何解决？

Turboo 来自论坛法国/摩纳哥版面

在老佛爷购物，现场退税拿现金并提供信用卡担保，在机场离境前海关盖章，寄回退税单。4月初离开法国，4月30日银行自动扣费，，银行信息“LATE VAT CHARGE +33141615148 SWE",经查为有一张退税单退税失败，global-blue从信用卡扣回税款。把退税单回执扫描后EMAIL给global-blue，global-blue回信说未收到退税单，所以自动扣费。但问题是我们有多张退税单，用同一个信封寄回，怎么只有其中一张单出问题，其他单又正常呢？
我们一行6人，竟然有两人出现以上问题。是老佛爷方面原因，还是global-blue的原因？
请各位帮忙出出注意，下一下步怎么办？

 11266人浏览 |  3 个回答 |  1 人关注

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43

蝎之传说

1这种没收到退税单回执的情况偶尔会有，你们确定回寄的时候已经检查过，没有遗漏？
2如果真的忘了漏了，你那边的存根还有么？如果存根上的信息没有错误，把存根扫描给global－blue就可以的，global－blue国内也有办事处的，你联系他们任何的办事处或者网上联系一般都ok的，祝好

（如果退税存根上的信息有错，那么就是商家的问题，要先联系商家帮您修改后，然后再让他们联系global－blue或者您自己跟global－b联系。）按照您的描述，应该不是这个问题，应该注意第1和第2点。

祝好

 添加讨论 2013-05-27 16:18

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11

bwg999

我也同样遇到这个问题了。你是怎么办的呢

 添加讨论 2013-05-31 08:25

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dreamero60

我也同样遇到这个问题了。你是怎么办的呢

 添加讨论 2016-11-15 14:57

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