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穷游旅行问答 > 遭遇过捷星退款的请进来指点一下迷津

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捷星退款

遭遇过捷星退款的请进来指点一下迷津

luckyherry 来自论坛环游亚洲版面

我是用支付宝买的捷星机票，退款时被告知不能退回支付宝，只能退到指定银行帐户。后来我收到银行短信转帐通知，一：没有退人民币给我，退的是美元。二：退款金额比我付给捷星的少25美元。捷星坚持自己就是打了相应金额的人民币给我。但我收到的确实是美元。我想问问，是不是他们退款都是说退人民币其实就是退美元，还有是不是少的25美元被他们拿去交手续费了。问捷星客服一问三不知，问总部，总部就说已经打了全款。

 2086人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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zsjandhh

你们多久退回来的呀？我也是退款，12月18说自己退了，但是建设银行1月4日也说没收到。客服打了无数次，捷星说已经退成功了，但是钱呢？我也是退了储蓄卡，不能支付宝原路，也是退美金，估计要损失汇率100人民币左右。

 添加讨论 2019-01-04 12:25

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erics_xie

为啥我提供了银行卡，他们还是说银行卡信息不全啊？

 添加讨论 2017-01-24 12:48

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

不知道

 添加讨论 2014-08-12 06:12

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土匪枪

退的人民币~

 添加讨论 2017-03-27 11:10

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