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大家好,我在bookme上预定了一个10月2日的直升机的项目用card提前付了全款。但是因为天气原因不能飞了,10月1我就要求退款,根据他们的要求写了mail。怎么一个工作日过去了一点回音也没有?是不是我太着急了,因为5号我就要走了。有谁知道这个网站退款会发邮件告诉顾客吗?
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