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穷游旅行问答 > 被agoda无故取消预定，愤怒中，马上要出发了，怎么办

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取消预定 Agoda 马来西亚

被agoda无故取消预定，愤怒中，马上要出发了，怎么办

ryudo 来自论坛马来西亚/文莱版面

4个月前在雅高达预定好亚庇的酒店，现在临近出发前四天被酒店无故通知取消预定，要求我们确认后退款，我们暂时没确认，怕到时说我们是主动同意取消预定的，而且酒店并没有给我们另外安排酒店，我们肯定必须换酒店了，但这种情况是否已构成毁约，我们觉得不应该姑息这种无理行为，希望大神指教如何投诉处理，目前小伙伴们怒了

 1833人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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2

安雅苏

应该没必要那么较真吧？
只能换酒店了。你打算怎么维权？在国内这种事儿都麻烦，况且还是跨国的事儿。
出去旅游就是为了个开心，不要为了这样的小事儿坏了情绪。
至于确认退款的问题，最好是早确认，因为就算不确认，去了照样没酒店住。

 添加讨论 2013-10-11 16:07

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1

Charlemagn

 问答探路者

擅长葡萄牙、西班牙、日本等地的问题

如果是酒店联系你的，找agoda投诉。可以要求对方酒店给你提供相同价格相同等级的其他酒店。

 添加讨论 2013-10-11 16:55

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1

adamzhuang

这是酒店取消和agoda没啥关系啊. 不过真不建议在agoda订房

 添加讨论 2013-10-11 20:51

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1

U0904353

当然是写邮件问清楚了。打电话也可以。

 添加讨论 2013-10-11 13:52

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