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穷游旅行问答 > 请教sixt 德国租车归还后收到车辆损坏通知邮件该如何处理？

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租车德国 sixt

请教sixt 德国租车归还后收到车辆损坏通知邮件该如何处理？

Azure_Q 来自论坛德国版面

租车时买的是全险，在租车单上显示的是loss damage waiver withe an excess of EUR 0.00 以及 theft protection with an excess of EUR 0.00. 回国后，收到sixt 邮件，说是车辆驾驶座的门中间有一条5-10里面的划痕，伤及底漆，另外在乘客座位的门上也有5-10厘米的划痕，伤及底漆。要我登录他们的系统，说明怎么会有划痕产生的。但我自己还车的时候根本没去注意是否有划痕，请问这种情况我应该怎么处理？我是否还需要出钱赔偿？感谢帮助！

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2

你我的天空2008

当时还车时应该有人检查，出现问题应该当时会写出书面的东西的，如果当时检查时并没有这个报告，可以投述他们，不能承认是由你造成的啊。

 添加讨论 2013-10-13 16:18

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