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穷游旅行问答 > 3月21日吉隆坡-成都 D7 2624航班被取消了!航班已更改成功
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3月21日吉隆坡-成都 D7 2624航班被取消了!航班已更改成功

刚刚收到亚航的邮件,说之前订好的3月21日下午一点半从吉隆坡回成都的航班D7 2624被取消了,太突然了啊!我是第一次出境游,行程都安排的差不多了,现在遇到这个事情,很着急该怎么办呢?


是不是只能另外预定航班,之前的机票钱怎么退我呢?


下面是我复制了一段亚航发给我的邮件,希望坛里的前辈能帮我出出合适的主意~谢谢了!



Dear Valued Guest,


We refer to your flight D7 2624 on scheduled to depart at [1330hrs] from Kuala Lumpur Low Cost Carrier Terminal.


We regret to inform you that the above flight has been cancelled as we are reducing our frequency to/from Chengdu from 7 times weekly to 5 times weekly. In view of this, flights on Thursdays and Sundays are no longer operating as scheduled.


Please contact us at airasiax@airasia.com , if you


· wish to move to any of our other Kuala Lumpur-Chengdu flights of your choice;


· wish to cancel your ticket and request for a refund;


· have any concerns you would like us to address; or


· require a letter for your travel insurance provider.


打了亚航的客服电话,把航班提前了一天,幸好后面的酒店还没定~
6824人浏览 | 25 个回答 | 1 人关注
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我也是今天刚打电话改的。我更倒霉,本来想好了周末玩转吉隆坡,去订的周四晚上的,回来订的周日的,昨天收到邮件真是一个头两个大 说是一周7次的航班改为了一周五次,而居然取消了两次都被我遇到,下周就要走了,真是火烧眉毛,昨晚都没睡好,今天一大早一上班就致电客服中心,好在均向后推了一天。不过因为在别的网站订的酒店,更改订单的请求现在还没有回复

哎,这种手气我都准备去买彩票了
1
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    我7月成都往返吉隆坡的来回都中标了……

    不想压缩在泰国的时间,所以只能去程提前,回程推后,这样又不想在吉隆坡多耗2天,于是想把吉隆坡飞普吉和清迈吉隆坡的航班再分别提前和延后。所以发邮件给亚航,客服回复说所有航班都可以免费修改。不过我还没有实践。。不知是否可以改来回程以外的航班啊?
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      引用 “原帖由 丸子Q 于 2010-2-21 01 发表



      嗯~···我查了第二天晚上有航班,这个需要另外付费吗? ”


      不需要另外付任何费用,直接打电话给亚航客户中心,请他们把你的航班改成你想要的航班.成功后你又会收到一封新的邮件,附件就是新的机票.
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        我7.22回程的也被取消了,想改到7.26,然后把原来7.21早上的巴厘到吉隆坡航班改为7.24下午的,打了电话,说可能不行,我坚持说我改巴厘吉隆坡航班是由于先前你们取消成都吉隆坡航班,后来说申请下,让我等电话。 有没有哪位也是类似情况,改成功的啊?
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          更改航班时间是没问题的,我订的亚航7月的,来回都是周四的,中间还有到巴厘岛的,春节前我打电话给亚航客服的,我的四程航班日期都可以改,并且还主动问我航班的时间需不需要改,客服是位女士。
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            我的也遭取消了,开始也觉得不能接受,后来也是打客服电话,接线的女士态度很好,帮我改了国际和国内两程。后来想想,廉航能做到这样也算不错了。
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              我的返程22/8也被取消了,打了客服电话,但是还没有等到确认的邮件。幸好还没有预订酒店!成都的朋友,你们的签证都是通过什么办的,旅行社还是什么?
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                原来有这么多TX遇到这个情况哦,我是发的邮件,但是还没回我,看来只有明天打客服电话问问了,希望顺利~···
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                  我也遇到了,跟你一样,两天都是遭取消了,听朋友说可以改签,现在还没有决定具体的时间,好纠结哦
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                    引用 “原帖由 丸子Q 于 2010-2-21 21 发表


                    是不是真的可以哦?~ ”



                    有这样的好事?
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                      问一下呢 是所有的D7 2624都取消了还是部分日期取消了?

                      我的8.8号的好像还没收到通知说取消
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                        老大 请问亚航的客服电话是多少啊?我和你一样的也是来回的航班都被取消了···太郁闷了
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                          是只改了周四和周日的吗?我是8.9 8.20的往返,是星期一和星期五,会被取消吗?
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                            我的也是这样 可以拨打亚航热线免费改签,我已经改了,免费 !!!!
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                              这有什么好急的啊,我现在巴不得我巴厘飞曼谷的航班取消推迟呢
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                                那个电话好难打通,我今天打了一上午了还是没有接通,郁闷死了
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                                  整得我天天看邮箱啊!!!!希望我3.3-3.15的飞机不取消
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                                    遇到这种情况,可以改签多长时间范围内的机票呢?
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                                      回来取消,总比去的时候取消好


                                      最多改下一班飞机
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                                        不会是因为免费的票吧? 我一直在等免费的哦
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