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咨询租凭汽车发生离合器机械故障的责任承担及索偿事宜

阳关百里
阳关百里 来自论坛法国/摩纳哥版面
我们10日晚于巴黎CDG机场Europcar公司租赁一辆雷诺RENAULT手动档小汽车（租赁起始里程为54270km），从巴黎沿凡尔赛——枫丹白露——卢瓦尔河谷城堡——圣米歇尔山一线自驾旅行，行驶近1000公里后，在当地时间约13日凌晨1点于距圣米歇尔山60公里处法国城市RENNES环城高速上突然发生离合器失灵现象（疑似离合器断了），所幸后面没有车追尾，捡回小命。

在警察的帮助下，叫来拖车公司，将车拖走，我们则于RENNES市内宜必思IBIS酒店留宿。

此次旅行，我们前三段于意大利、德比卢、法国至西班牙均租车自驾，还算顺利，没想到在行程临近结束的最后几天遭遇如此危险的事件。在高速公路上失控不是等闲小事，想想挺后怕。行程被迫中断，无奈！目前还得与租车公司交涉，没有经验，有几个问题希望能向众网友咨询：

1、 离合器失灵（应该是断了）的责任是我负还是由Europcar公司负？该我负责则我认赔，但是，难道离合器是被我踩断的？

2、 如果上述机械故障由Europcar公司负，按惯例，该公司是否应立即调配另一辆车子给我继续行程（我租期至14日晚上）？

3、 警察说我们今晚的酒店住宿费将由Europcar公司支付，是否如此？

4、 发生此椿危及人身生命的事故，按惯例，Europcar公司是否会向顾客赔偿（或赔礼道歉）？作为顾客，我能行使什么权利？

如果事故责任归Europcar公司，我恐怕也未必有时间和精力向对方索偿，但我想先了解一下情况，以便稍后与该公司打交道时做到心里有数。

请各位不吝援手，谢谢！

急需支援，请给点建议，切切！
3235人浏览 | | 1 人关注
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0
Ming_12345619
Ming_12345619
LZ还算好，没事故就很好了。
1
添加讨论 2016-11-08 02:50
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