|
更多疑问请点击这里哦 x
返回顶部
穷游旅行问答 > 平安借记卡在大马无辜被扣两千多,怎么办? 已有新进展

平安借记卡在大马无辜被扣两千多,怎么办? 已有新进展

rachelzhou 来自论坛环游亚洲版面
刚刚才马来西亚回来,查了平安银行的账户明细。发现我15日取款两次,但是我只拿了一次钱!


事情是这样,我需要取1000马币,当晚去了酒店附近的汇丰银行,虽然没有银联标志,但是我还是抱着试试的心态,结果能接受平安借记卡,但是取款汇丰需要收RM10的手续费,心想其它银行不用收这个手续费,所以按了取消键,接着屏幕显示交易取消,卡吐出来了,我拿着卡就到了CIMB银行拿钱,成功取现。


哪知道回来一看明细,汇丰和CIMB都扣了1000马币(约2079人民币),就是我现在账上少了2079人民币,打电话给平安,客服说先帮我登记,要等10-15个工作日。


现在心情很低落,不要说银联的汇率不好(那边找换店是100:49.6),现在还出了这个事情,真是郁闷死了!


大家有没有这种情况?最后钱拿回来了吗?有什么提议?


--------------------------------------------------------------------------------------------------

今天,3月24日下午,我收到平安客服的电话,说已经联系到大马的银行,确认是错账,到时会将钱打回我的账户,请我耐心等待。


但是,具体要等多久,由对方银行决定,晕~~~不过我相信汇丰的工作效率应该不错。我上周六打电话给平安的,因为休息日,周一才能提交给相关部门,今日周三能收到确认电话,我已经好开心,平安的客服态度和效率都不错。


多谢大家的支持与解答,让我安心等待,现在就等汇丰把钱还回来!哈哈哈~~~
6432人浏览 | 22 个回答 | 1 人关注
分享 | 举报 关注问题 回答问题
钱是肯定会回来的,急的话就催催银行,不过要牵扯到好多部门,我觉得其实催也不怎么管用的,只能是耐心等。


马来西亚的话好像第一批开的四家银行MAYBANK(马来亚银行)、丰隆银行(HONG LEONG BANK)、RHB银行及大众银行(PUBLIC BANK)网络比较稳定,我取了几次都是在马来亚银行的ATM上,全都一次成功的。马来西亚汇丰银行是今年1月份才开通受理银联卡的,网络可能不太稳定。CIMB好像还没有加入银联网络的吧,搜了好多贴子,到现在还不确实是否可以受理银联卡。


另外,请楼主说明你用的是哪种类型的平安卡,是平安借记卡还是国际卡,根据卡号前6位来识别。借记卡走的是银联网络,而国际卡走的MASTREO网络,两种卡都是免手续费的,而且汇丰的ATM两种网络都加入但不同的卡会使用不同的网络。从主贴的描述来看,楼主可能用的是平安国际卡,因为ATM界面出现这种需要收取额外手续费的一般是MASTREO网络。


我2月20日在KL SENTRAL取了50马币,汇率是2.022,刚刚在汇率网站查了一下已经是2.06487了,近一个月来马币对人民币升值2%啊。
1
    0 / 1000 字
    元旦我也遇到这种事情了。取了2笔,一笔都没出来,但是都被扣款了。

    当时我是立刻打了个长途电话给平安客服让他们记下这个事情,包括提款机的编号,被扣钱的交易小条一定要留好,之后回国就催催催,大约15个工作日,他们会向马来西亚银行核账,如果说没有长款,就催平安银行继续调取那个提款机的记录以及摄像机录,理论上又是15个工作日,应该有结果,之后又会过几天,钱就会回来了。

    楼主不要着急,我那笔钱中间还出了点小的不愉快,基本上是2个月时间,全回来了。
      0 / 1000 字
      Debit Card或者说cash withdrawal交易 是单信息的交易 在网络延时时间较长的情况下 出现长短款蛮正常的

      简单说 issuer认为交易成功 贷记了一笔交易 但是 acquirer因为时间过长认为交易未达,给了取款失败的交易回应

      所以就是 钱扣了 但是ATM没吐钞票

      调吧 总能回来的 ATM钞箱里的钱每次必须清点的 问题不大 比POS交易简单多了
        0 / 1000 字
        我也遇到过这样子的问题 不过是在意大利.....

        当时取了100欧 结果卡吐出来了 钱没有出来交易就结束了...

        当时心就凉了


        我的卡是中国银行的

        当时就打电话去登记...

        结果等了一个月才回来的


        所以耐心等等没问题的!
          0 / 1000 字
          不会吧。。。。。到底是当地ATM机的问题,还是平安银行卡的问题呢??

          我刚办了张平安卡啊。。。。

          但话说银联的马币汇率按LZ说的这样的话,真的算很差了。。。。。。。。。。
            0 / 1000 字
            华夏卡也会出现交易取消没扣款的情况,大家记得保留好小条子,以便回国后查账。


            马来西亚网点系统确实不行,我和朋友取了三次,两次有问题,真的没法说了。
              0 / 1000 字
              刚办了华夏的卡,打算于10月去大马取现,这样就不用带很多现金在身上了。但是看了LZ的遭遇,有点怕怕的。到底用卡在境外取款风险高吗?
                0 / 1000 字
                我只是希望知道,有没有TX有过我的情况,想知道后来是否能拿回钱,提供相关经验,因为我真是没有取过钱,两千多没了也挺冤的嘛
                  0 / 1000 字
                  不要说中国的卡了

                  我在吉隆坡用maybank的卡有的时候也会取不出钱来

                  还有public bank, 和UOB都有这样的情况
                    0 / 1000 字
                    竟然如此。。。

                    我在PP上也碰过一家要收手续费的,不过我取消后并没有扣钱。。

                    用的是华夏借记卡。
                      0 / 1000 字
                      支付取消的话,过些日子会给你返款的吧。你再等等看,或者打电话问问比较保险
                        0 / 1000 字
                        已经不是第一次在穷游看到平安卡发生这种事情了……

                        老聃来现身说法一下……
                          0 / 1000 字
                          我才刚办了平安的卡,准备下个月带去沙巴用,看来还是直接带现金兑换更好些
                            0 / 1000 字
                            我用招行也遇到过这样的情况,不过一个星期左右就处理好了。哈哈
                              0 / 1000 字
                              平安的卡本身也问题多多,而且客服工作效率很低,很难解决问题...
                                0 / 1000 字
                                发生这种事情,真是够郁闷的~~

                                考虑要不要在国外刷卡了~~
                                  0 / 1000 字
                                  那华夏会不会好点?正在犹豫开哪个银行的卡呢
                                    0 / 1000 字
                                    穷游上最多能寻找个安慰,真正解决问题还得找银行
                                      0 / 1000 字
                                      关注,也准备带平安银行卡去大马~
                                        0 / 1000 字
                                        看来还是国内换点泰铢过去,不够了再取吧
                                          0 / 1000 字
                                           
                                          相关目的地
                                          开罗
                                          清迈
                                          安纳巴
                                          卡塔马卡
                                          阿根廷拉里奥哈
                                          斯捷潘纳克特
                                          布莱辛顿
                                          库夫施泰因
                                          埃克尔斯山国家公园
                                          爱丽斯泉
                                          德文港
                                          阿雷格里港
                                          马瑙斯
                                          代温
                                          梅尔尼克
                                          索波特
                                          亚伊采
                                          圣克鲁斯
                                          普纳卡
                                          特里尔
                                          清迈周日市集
                                          香蕉饼
                                          清迈女子监狱按摩馆
                                          清迈国家博物馆
                                          Herb Basics
                                          and coffee
                                          清迈摩托车
                                          发荣
                                          New Balance
                                          素食餐馆
                                          Indian Restaurant
                                          皇家浴场遗址
                                          Saturday Market
                                          Ginger Farm kitchen
                                          茵他侬国家公园
                                          清韵寺
                                          瓦洛洛传统市场
                                          Charcoa House
                                          齐米拉康
                                          700年体育场
                                          相关问题
                                          日本从河口湖去三島站巴士
                                          寻25年1.29到2.10左右冰岛自驾家庭
                                          申请新西兰多次签证最后离开时间怎么填
                                          尼斯摩纳哥戛纳圣诞节交通
                                          富士山周边二晚,箱根、河口湖二选一,选哪里
                                          夏威夷自驾导航用手机还是佳明导航仪可靠?
                                          #穷游行程助手# 货币汇率没有实时更新,请实时更新
                                          Booderee National Park 的海姆斯海滩值得去吗
                                          小孩随祖父母申请澳洲签证或新西兰签证需要公证吗?
                                          大家都是怎么订到便宜又好住的酒店的?求推荐订酒店薅羊毛攻略!!!
                                          友谊关口岸停车场收费问题
                                          欧洲圣诞市场选择问题
                                          马德里机场T4到Príncipe Pío火车站
                                          请问从旧金山国际机场SFO怎样到圣拉蒙SAN RAMON最方便
                                          孤独星球出没出过叙利亚和伊拉克的旅行攻略
                                          如果为老人(六十几岁,不懂英文)申请武汉使馆的美国旅游签证,面谈时家属能否陪同呢?
                                          青海省博物馆里面或外面有租充电宝的吗?
                                          求问这份土耳其行程是不是合理?
                                          悉尼市中心的停车场收费价格是多少?过夜呢?
                                          8.11-8.22埃及寻找搭子
                                          相关帖子
                                          国庆(9.30-10.14)想自驾游法国(北部、东部、西部),本人妹纸,有多国自
                                          保加利亚(5)从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略,漂亮民宿
                                          别了,巴黎圣母院----2017年夏带女儿巴黎\普罗旺斯自驾游
                                          五一游首尔重回学生时代#首尔旅游##韩国旅游##韩国自由行##美食##五一出行#
                                          五月春正好 厦门乐逍遥
                                          2019年国庆(9.27-10.8)美国西海岸自驾游 广州往返洛杉矶 现有2女生
                                          2019年十一国庆假期或者年底春节前两三天上海出发去西班牙巴塞罗那,接着想玩葡萄
                                          西藏有没有??西藏当兵回来一直想再回去!摩旅,摩旅,摩旅 ,自己路上太无聊,后座
                                          周围走!去哪里都可以
                                          国庆节古巴墨西哥自驾,有兴趣的朋友联系我吧(qq1908495498)
                                          一花一世界 一叶一菩提--深山中的寺庙
                                          转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31
                                          日本大阪酒店转让6.10-6.15
                                          山东西霞口,有一座国内唯一的秦始皇庙
                                          小长假出行与否,免费领个意外险先
                                          【蜜月圣地】 - 浪漫大堡礁门户,汉密尔顿岛4天3夜游
                                          周末了,想找个小伙伴一起去吃饭,有没有一起的?
                                          因为天气坐船航线关闭了。有5月11号从甲米包车到普吉的吗?一起拼车呀。
                                          5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地
                                          上海,酒店2晚,5.11入住,13离店,
                                          相关Biu
                                          开启秋色的童话之旅 ,自驾内蒙北南环线,拉尔海起点,阿尔山、恩和,室韦,卡线,满
                                          北京|这家店的面包师傅是搞艺术的吧走进这家面包小店,琳琅满目的面包令人应接不暇…
                                          🎈国庆游隆昌,宝藏之旅等你来🎈✨宝子们,国庆长假即将来临,是不是还在纠结去哪儿玩
                                          今年的第六部小不点大视界,献给了古巴故事会《拖把头白日梦》,还拖来了朋友的孩子。
                                          和我一起见证世界🌍土库曼斯坦🇹🇲➕乌兹别克斯坦🇺🇿📍中亚著名古城撒马尔罕撒马尔罕
                                          北京最奢华的古建大殿终于重新开放了❗️🌟太者,大中之大也,建于明永乐十八年的太庙
                                          🇧🇬 保加利亚之Bansko中午在Pastra吃了顿烤鳟鱼后,傍晚时分赶到滑雪天
                                          呼伦贝尔草原是世界著名的天然牧场,总面积约10万平方千米,天然草场面积占80%,
                                          柴河月亮小镇处于呼伦贝尔、阿尔山、黑龙江三大旅游区的结合点,是扎兰屯国家级风景名
                                          呼伦贝尔草原四季分明,被世人誉为世界美丽的花园。呼伦贝尔草原年平均温度0℃左右,
                                          (1)马尔代夫小众穷游攻略,珍藏版。马尔代夫旅行马尔代夫攻略马尔代夫穷游马尔代夫
                                          卡塔赫纳算是在南美为数不多的,可以天黑之后在外面瞎逛的城市了。
                                          🎇阿坝茂县黑虎羌寨 | 古老而神秘的碉楼🎇✨阿坝茂县的黑虎羌寨由 3 个部分 3
                                          #骑行京城·回家#北京每周都要回家,所以就会一路骑行自朝外开始一路西行。京城摄影
                                          中文名内蒙古阿尔山国家森林公园森林公园级别国家级地理区域大兴安岭西南麓地理位置呼
                                          北京必打卡北京吃喝玩乐北京citywalk北京北京懒人版行程规划主打一个不绕路
                                          秋天的第一顿烧烤,泉州「破店·烧烤」走起!🔥🌸秋风乍起,是时候安排上秋天的第一顿
                                          上海 | 随着镜头穿越时光,回到1980初秋时节,恰逢上海虹桥雅辰悦居酒店6周年
                                          杜鹃湖位于兴安服务区以东2千米,距离阿尔山市区92千米,海拔1244米,平均水深
                                          跟着《黑神话悟空》再出发山西朔州崇福寺,这座历史悠久、规模宏大的佛教寺庙以下是一

                                          想无延迟收到回答通知?

                                          快下载穷游App!