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穷游旅行问答 > #穷游行程助手# 电话号码没了且无法取回，之前做的行程如何到我新号码

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#穷游行程助手# 电话号码没了且无法取回，之前做的行程如何到我...7个回答

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电话号码 无法行程 手机号 营业

#穷游行程助手# 电话号码没了且无法取回，之前做的行程如何到我新号码

597930300 来自穷游行程助手

谢谢大家热心回答，之前怪我讲的不够清楚，详细情况是这样的，之前我们所有的行程是做在我妻子用手机号码注册的穷游账号上，现在妻子离世二年了，她的手机我一直在续费，前二个月关机忘了续费被销号了，发现时马上续费，反复几次都被退回，今天去营业厅告知我要她本人到场刷脸认证，重要的是穷游也无法登录了，这些行程对我非常重要，都是我们的经历回忆，我要永远保存，我想把这些行程复制到我的穷游帐号上，应该怎么做，恳请大家帮我想想办法，也请穷游客服帮帮我，本人万分感激！

 2084人浏览 |  11 个回答 |  1 人关注

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蕙心姐姐

 问答探路者

擅长意大利、瑞典、泰国等地的问题

运气好的简单解决方案：
你太太的穷游ID，你总该知道的吧？在网页版点击你太太的ID，找到她的“行程计划”。如果当时你做行程的时候，没有特意设置为“行程仅自己和同行者可见”，那么这些行程你都可以看到，选择任意行程，点击右侧的“复制行程”，就可以把所有该行程的信息都复制到你的行程列表里，这样就解决了。

运气不好的复杂解决方案：
万一你太太设置过“行程仅自己和同行者可见”，而你又未被设置为同行者，那除非你有太太的账户ID和密码，否则无法登录，只有联系穷游官方客服，协助解决问题了……

 讨论 1 2020-08-10 16:03

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shan_jun

 问答探路者

擅长台湾、香港、澳门等地的问题

你現在就是沒法登錄窮遊網了是嗎？
登錄窮遊除了用註冊手機號認證碼登錄以外，還可以用用戶名密碼登錄。
如果你只知道用戶名密碼不知道就沒法登錄了。
有困難找組織，找窮遊領導試試看。

 添加讨论 2020-08-10 14:53

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miyuki_0

 问答探路者

擅长意大利、法国、西班牙等地的问题

知道穷游用户名的话，搜索用户，“行程计划”；记得行程标题，可以按关键词搜索“行程”，找到后复制。
这些都不需要行程作者本人在登录状态的。

 添加讨论 2020-08-10 15:47

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183的大狒狒

如果用户名和密码没有备份的话就只能联系穷游后台客服，提供一定的证明材料核实后会发给你用户名和新密码

 添加讨论 2020-08-10 15:09

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风飘过

 问答探路者

擅长巴厘岛、越南、泰国等地的问题

这样的事，可以试试联系官方，尝试解决。可能需要你出示部分证明材料。

 添加讨论 2020-08-10 19:43

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翩五

 问答探路者，问答探路者

擅长瑞士、西班牙、澳大利亚等地的问题

试试账号密码登陆，查找主页上的行程。如果密码忘了就只有联系客服解决了

 添加讨论 2020-08-10 16:15

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鼠kiss兔

 问答探路者

擅长意大利、法国、奥地利等地的问题

右上角有个私信栏，给穷游管理员发私信，说明情况。

 添加讨论 2020-08-10 14:51

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于香肉丝

 问答探路者

擅长德国、意大利、菲律宾等地的问题

可以用帐号和密码登录，如果不知道，只能联系管理员了

 添加讨论 2020-08-10 17:51

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爱啃骨头的猪

 见习探路者

擅长澳大利亚等地的问题

你只能联系穷游客服，试试APP上联系穷小妹。

 添加讨论 2020-08-10 14:37

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bennypsr

 日本资深旅行者，问答探路者

擅长日本等地的问题

联系穷游客服吧，祝好运

 添加讨论 2020-08-10 15:28

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wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

咨询助手君

 添加讨论 2020-08-10 17:09

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