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意铁网 退票 问题 意大利

【感谢】意铁网退票问题

abania
abania 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面
今年因新冠的原因，原定在2月份去意大利旅行，在意铁网上买了一行3人的火车票，3趟行程一共9张，2月份提交退款的时候，填了一列火车的信息，在备注中写明了是3趟火车，然后意铁在3月份就给我退了一趟行程的钱（刷的信用卡，原路退回的），后来又在3月底重新分开填写了两张申请，7月份收到其中一笔回复，说是换成电子信用卡，有效期1年，如果不要用可以直接换成现金，但是我人又不在意大利，或者重新提交申请，另外一笔金额100多欧的还没回复。我在意铁官网重新提交申请点下一步一直提示错误，急。请问有小伙伴帮忙吗？
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2
心动身也动
心动身也动
问答探路者
擅长挪威、瑞士、奥地利等地的问题
改日再试。
1
添加讨论 2020-08-30 06:50
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