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订房 Agoda 印度尼西亚

Agoda上订房日期出错。求救！！！！

shelbyhong 来自论坛印度尼西亚/东帝汶版面

事情是这样的，我51结婚，准备5月4号出发去巴厘岛。昨天花了一天把巴厘岛蜜月行程安排好。接着买了亚航的机票，晚上定酒店。。

瞬间傻眼了！~

首先亚航订票的时候把我老婆的性别没有改，直接默认的MR，还好亚航同意帮忙修改。只是要3个工作日左右才能好。庆幸。。。

接着。。我是这么安排的。
5月5号和6号入住水明漾一家酒店没问题，结果我选择7号入住乌布两天的酒店的时候日期没改，定成了一样的5号和6号，哎，结果这个退房政策显示不能退也不能改？我操！我立马打电话给客服，又是发中文email，又是发英文email，要求他们帮我改成7号入住，9号退房。。。。日期错了不说，乌布这家酒店原本7号入住2天只要1400多，结果我订错携程5号入住变成1600多。。我真是欲哭无泪。。。客服和邮件回复一样的，都说提交酒店处理了，需要和酒店方沟通协商，48小时内回复。。。我现在真是热锅上的蚂蚁。。

想问问出过这样的问题的驴友们，这种情况能帮我修改成功吗？然后差价能退还给我吗？跪谢了。。

没想到还没出发就这么多问题。。好难过，一点度蜜月的心情都没有了，我老婆也非常生气。。哎

 2067人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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2

包包嘉措

责任方在你，酒店方完全可以按照订房合同上执行，不过就我和巴厘岛居民的接触都还挺好说话的，你可以试试多和酒店方沟通沟通，开通国际长途直接给酒店打或许效率会高点。出境游什么都自己弄，难免会出些纰漏，保持良好心态

 添加讨论 2014-04-18 12:38

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5

sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

我覺得問題出在你自己身上，訂什麼錯什麼，不要抱怨別人，應該檢討自己。

 讨论 1 2014-04-18 10:16

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lotuschen

条款上写清楚不退不换的话，酒店是完全有理由不理你的。所以，态度恳切的好好拜托一下也许人家耳根一软就帮你了。

 添加讨论 2014-04-18 11:44

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四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

通常这种情况，刚定就发现错误，立刻联系代理公司，代理公司会帮你处理的

 添加讨论 2014-04-18 11:30

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1

shelbyhong

我知道是自己的问题，我是来求助的，你回复的这个信息没有帮助啊。

 讨论 1 2014-04-18 10:19

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