|



＋我要提问

更多疑问请点击这里哦 x

返回顶部

穷游旅行问答 > 在booking上预订可免费取消的酒店，隔几天看到账单，显示该笔交易已扣费

出境游尽在穷游App 千万旅行者的选择

IOS/Android扫码下载

相关问题

相关酒店更多酒店

必买保险更多保险

热销

美亚“万国游踪”全球完美计划
符合申根要求高额医药补偿高额住院津贴

已售1097份

254元起
热销

美亚“万国游踪”全球探索计划
紧急医疗救援医药补偿双倍意外伤害

已售2493份

92元起
爆款

美亚“万国游踪”全球无忧计划
符合申根签证医药补偿双倍意外伤害

已售3652份

162元起

必问Top10

Booking 酒店预订泰国

在booking上预订可免费取消的酒店，隔几天看到账单，显示该笔交易已扣费

羊太来自论坛泰国版面

如题。预订的是泰国一酒店，显示某日期前取消可免收费，预订隔天收到扣费短信，以为是预授权，未作理会，可几天后看到账单上已扣费，200多美金，全额扣款，消费明细注明酒店全称。我看到账单后马上致电银行，打了3次，不同员工接听，都确定是已入账交易，要还款的。还说预授权的银行系统能区分。

之后我给Booking打电话反应，也发了银行账单截图过去。就石沉大海了，一整天p都没回复个。

我坐不住自己发邮件给酒店，一小时后人家就回复了。以下原文：

gards with the issue below, I have got the information from booking.com and still sorting out as per during the time booking.com customer service call, I couldn’t find the transaction done in our system. I’ve got the paper you submitted to booking.com showing that your money in credit card has been deducted. We will refund the money back to your credit card which may take time around a month.

他说在酒店系统内没找到交易记录，也就是没扣费操作咯？又说一个月内退钱，既然没记录他怎么原路退款到我卡上？

然后这邮件是我下午六点收到的，当晚11点致电Booking，说酒店未做回复.这种效率，比我外行人效率还低.

我出境一向使用Booking，这次的体验让我对他的安全和售后质量都产生了怀疑

 3595人浏览 | |  1 人关注

 分享 |  举报关注问题回答问题

3

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

错扣的情况偶然会有的，等退款吧，会退的，时间比较长。

 添加讨论 2014-04-19 10:03

 分享 |  没有帮助 |  举报

0 / 1000 字

查看全部6个答案

相关目的地: 阿姆斯特丹; 布达佩斯; 波萨达斯; 阿根廷康塞普西翁; 格蒙登; 库伯佩地; 马塔兰卡; 澳大利亚阳光海岸; 圣灵群岛; 博罗韦茨; 格丁尼亚; 苏克雷; 平壤; 爱尔福特; 富尔达; 莱比锡; 萨克森安哈尔特州; 布拉戈维申斯克(海兰泡); 哈巴罗夫斯克(伯力); 克拉斯诺达尔; 汉密尔顿岛; 瓦茨大街; 阿姆斯特丹运河带; 圣母玛利亚大教堂; 列宁广场; 塞切尼温泉浴场; 泪水塔; 穆拉维约夫阿穆尔斯基公园; 大同门; 麦当劳; Artesano; 阿姆斯特丹北市场; 布拉戈维申斯克沿河公园; 抵抗运动博物馆; 北铁路桥; Bite; 爱迦花园; LIDL阿姆斯特丹分店二; 佛兰肯代尔; 荷兰花店

相关问题: 行程助手没法用了，城市都空了; 求布鲁日至阿姆斯特丹列车买票网站; #美国密尔沃基密尔沃基艺术博物馆#; 马来西亚的公共交通可以刷Visa卡么？; #穷游行程助手# 哈瓦那哪里可以打印？; 威尼斯通票在哪儿买？; 请教日本四国高松松山德岛的行程问题; 基督城回国在奥克兰转机是否可以提之前在奥克兰免税店里买的东西？; 联程机票，广州中转怎么玩？; 卑尔根码头附近有寄存行李的地方吗; 印尼庞越去外南梦，路上需要几个小时？; 马赛游轮码头有租车行吗; 日本夜行大巴网址，谢谢; 想知道荷兰到德国的夜间火车中间在杜伊斯堡转车; 哪位大佬知道新西兰哪里有买新秀丽行李箱？; 新西兰南岛的皇后镇、基督城值得去吗？; 马德里机场从T4S到T4转机回国，没有申根签证，没有托运行李需要过境签吗？急; 在代尼兹利汽车总站购买去费特希耶的车票，不出具车票，会不会是工作人员想骗钱？; 伊斯坦布尔的公交三次卡的怎么用？; 请教各位大佬这个欧洲团怎么样？

相关帖子: 滁州游琅琊山，一首《醉翁亭记》带你欣赏古人的浪漫情怀; 保加利亚（5）从瓦尔纳到内塞巴尔往返攻略，漂亮民宿; 格鲁吉亚深度游、5月12号到5月27号、27号飞伊斯坦布尔、目前一个人已经在格鲁; 北京skp旧京图说展览，5月10日中午去看看。; 西班牙打卡，可以一起吃个饭，血拼之类的; 三鹰之森吉卜力美术馆门票转让 6月12日12点的; 2019春节以色列+约旦打怪闯关自驾游; 从泰国到老挝; 端午普吉，机票已出，6.6-6.9，约小伙伴一起，本人男，拍照水平还可以，可以帮; 周围走！去哪里都可以; 国庆节古巴墨西哥自驾，有兴趣的朋友联系我吧（qq1908495498）; 有种春天叫婺源; 转让香港尖沙咀豪华特大双人间两间两晚2019.05.31; 6.9—6.20已出票，塞尔维亚，波黑，黑山，有一起的吗？我们打乘大巴和火车一路; 周末了，想找个小伙伴一起去吃饭，有没有一起的？; 6.20至27，广州出发曼谷，有没有一起的约个伴的？; 5.20洛杉矶开车到旧金山或优胜美地; 赏樱泡汤北九州（SUNQPASS）; 阳朔亲子游| 一场沉醉在山水与美食的旅行; 去湛江玩什么？吃什么？

相关Biu: 2025 “旅行圣经”目的地推荐-纽伦堡纽伦堡(Nürnberg)是中世纪多位德; 张家口富龙滑雪场2024年11月20号冲崇礼啦！我的开板快乐！去年也是11月中下; 广州chiikawa松饼好萌好治愈！在广州的繁华之中，有一个不可错过的美食惊喜—; 江阴的公园真是太好逛了～🌈黄山湖公园，适合休闲遛娃，风景美，还有许多儿童设施～🌈; 路过的地方，董马藏寨，一个山上的村庄。; 在大溪地的波拉波拉康莱德酒店以其独特的“一岛一酒店”理念，成为了奢华度假的理想之; 11-12月山西旅游👉不绕路攻略✅🔥山西这个地方真的历史文化气息超级浓郁，遍布各; 📷半天打卡澳门网红摄影机位攻略🇲🇴上周从珠海看完航展，特地去拍了个澳门网红摄影机; 离开贵州民族博物馆，沿遵义路向北，前往黔明古寺。一座大桥横跨在南明河上，站在桥中; 临近过年，年猪菜可是过年的重头戏！新鲜宰杀的猪肉，各个部位都被巧妙利用。五花肉肥; 清晨的北盘江云雾缭绕湿气很大吃了早饭沿江边农家走走这里的农民还是以打鱼为; 在日本四人及以上推荐包车，这车很舒服，也很宽敞。富士河口湖从东京包车去富士山🗻大; 苏州沙洲公园银杏之旅自驾攻略秋末冬初，苏州沙洲公园的银杏宛如金色画卷，值得奔赴。; 为了撒哈拉的星空，特地安排在沙漠camp多住了一晚，camp老板向我们推荐了撒哈; 每当走进这些历史纪念馆/博物馆，心情虽然沉重，但走出博物馆又是满满正能量。近日，; 山是牛首山@南京南京牛首山文化旅游区简介：牛首山又名天阙山，是金陵四大名胜之一，; 北盘江大峡谷，秦汉时期属古夜郎国的领地，北盘江就是司马迁《史记》中所说的 “牂牁; 年末犒劳自己，就来一张舒适的按摩椅吧！最近隔三差五就在加班，整个人太疲劳了没时间; ⛲️没去欧洲，这里是天津意风区。🏘️这里有着由意大利建筑师设计的百年历史欧洲建筑; 负责任的旅行取景地打卡这个地方有点浪漫网红墙打卡上海张园真是一不小心与她撞了个满

想无延迟收到回答通知？

快下载穷游App！

穷游简介合作伙伴加入我们新手上路使用帮助网站地图会员条款社区指南版权声明免责声明联系我们

2004-2024 © 穷游网® qyer.com All rights reserved. Version v5.57 京ICP备12003524号京公网安备11010502041090 京ICP证140673号营业执照经营许可证