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穷游旅行问答 > 亚航5月21日的航班取消了，客服不给改签怎么办啊？

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亚航航班取消改签 马来西亚

亚航5月21日的航班取消了，客服不给改签怎么办啊？

雪人510 来自论坛马来西亚/文莱版面

亚航5月21日吉隆坡飞杭州的航班取消了，写邮件说改签22日的航班，但一直没回音，后来打客服电话，客服不给改签，让我等邮件，怎么办啊？有什么好办法吗？看到别人的帖子里写的打客服电话是给改签的，但我打了几次客服电话都只是让我等邮件，难道2014年政策变了吗？客服电话是020-22817666，这个号对吗？

 1617人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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7

sean3076

 问答探路者

擅长美国、泰国、台湾等地的问题

官網上是這個電話。亞航對於航班取消的FAQ給的答案：http://www.airasia.com/ask/template.do?id=144&name=%E5%BD%93%E5%87%BA%E7%8E%B0%E8%88%AA%E7%8F%AD%E5%8F%96%E6%B6%88%E7%9A%84%E6%83%85%E5%86%B5%E6%97%B6%EF%BC%8C%E4%BD%A0%E4%BB%AC%E6%9C%89%E4%BB%80%E4%B9%88%E6%94%BF%E7%AD%96%3f

 讨论 1 2014-04-30 14:26

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3

wcm360

 问答探路者

擅长美国、俄罗斯等地的问题

让你等等，不是不给改，还是有希望改的，还早呐。

 添加讨论 2014-04-30 14:24

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1

雪人510

又打了客服电话，这次遇到的人很好，电话就给改签了，而且速度还很快。

 添加讨论 2014-05-04 16:42

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adamzhuang

再等等

 添加讨论 2014-04-30 15:11

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