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穷游旅行问答 > 亚航客服修改信息时出错，怎么办

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亚航泰国

亚航客服修改信息时出错，怎么办

David很无奈来自论坛航空版面

事情是这样的，我5月18日在亚航官网预订了8月14日香港飞曼谷，8月21日曼谷飞香港的四人机票，也收到了如订单确认邮件表示我的订单预订成功，但是7月11日在通过微薄问亚航小红客服修改first name及last name顺序后，我的订单状态完全更改，应该是客服修改时将我的航班从8月14日变成了8月15日，且已于5月19日完成付款的订单变成还需1000多港币的等待付款，这不但增加了费用，而且还直接导致我将错过15日同样是亚航的的曼谷飞往甲米的航班。
求助这该怎么办啊？？？打电话给客服，他们等了好久让我填E-FORM，然后暂时也没下文了。。。

客服说我自己用手机客户端改航班到8月15了，我无奈了，只能认了。。。

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3

chris8955

 问答探路者

擅长泰国、马来西亚、迪拜等地的问题

既然是小红出的错还让他改说不定快点

 讨论 1 2014-07-12 10:07

 分享 |  没有帮助 |  举报

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