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在意大利拿了现金退税到巴黎机场回国也寄了海关章,信用卡保证金还是被扣费怎么办

caicaizifore 来自论坛法国/摩纳哥版面
巴黎进出,中途去了意大利佛罗伦萨,在那里的the mall买了点东西,于是直接在the mall的tax office拿了现金退税,并用信用卡做了担保。到巴黎出境时候,将doc ID在海关拿到敲章,并放在了global blue tax的邮箱里寄回去。
但是现在卡收到通知,还是被扣了保证金,写邮件过去一个多礼拜也没有人回复。
有人遇到过这种情况吗?还能怎么办把钱追回来呢?
谢谢!!
2637人浏览 | 6 个回答 | 1 人关注
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你当时用信用卡担保先拿钱时就该想到现在这种情况呀。退税单寄到退税公司过程中出现的任何问题都由你负责。过一段时间退税公司收到海关盖过章的退税单后,钱会还你。
1
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    这种问题发生过很多次,估计是因为你邮寄的退税单他们还没有收到!希望你能继续跟进,他们才会有可能退款给你,否则就没戏了!一定要继续跟进!
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      要么是寄丢了,要么是超过时间限制了,扣了多少?全额扣的话就是寄丢了,扣了不多的话,就是寄回去超过时间限制了
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        扣款估计是平邮丢信了,法国貌似丢信很常见。你敲完章的退税单有没有拍照留证?如果没有很难追回了
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