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英国日本法国

在Booking订法国酒店，被重复收费了。。。

michimichi0826 来自论坛英国/爱尔兰版面

我是在英国的留学生，上个月在Booking订法国酒店，住两个晚上。check out的时候我问前台可不可以用别张卡，而不是预订留的信用卡付款，前台说可以，所以我就用了英国的借记卡付了房款。结果这个月查信用卡账单的时候，发现在法国有一笔一样的扣款，只是用人民币入账的（因为我的信用卡发卡行会把所有海外交易都直接用人民币结算），而且用的是别家公司的名字。我很肯定我在法国期间没有用过信用卡。我把所有的交易流水跟账单都给Booking发过去了，让他们跟酒店沟通。但是现在酒店一口咬定信用卡上的公司跟他们无关，不愿意退款。这可怎么办啊？求大神解答

 2257人浏览 | |  1 人关注

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2

BookingcomTeam

您好！很遗憾听到这种情况的发生，烦请您私信提供给我预订编号，我立即为您查询。谢谢！Marian

 添加讨论 2015-02-20 09:20

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