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预定 booking

booking取消预定一定要收费吗

LongLi1016
LongLi1016 来自论坛加拿大版面
我在Booking 上预定了酒店 当时不知道取消预定要收费 收到邮件之后才知道 一定要扣钱吗？ 我取消了两次 修改了一次 怎么办？
5684人浏览 | 15 个回答 | 1 人关注
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柠檬11111
柠檬11111
Booking就是特别坑，之前在Booking上订了房间，没去，给他的客服打电话，明确说明需要取消订单，客服也同意了，结果根本没有取消，信用卡一直被扣钱，再给客服打电话就根本不承认有电话录音，也不承认收到过我的请求。
这种类似问题在网上随便一搜成千上万条。本来想就这么算了，花钱买个教训，但是一想，这个网站就是利用大家无法与酒店直接有效沟通，各种推脱自己责任，反正千错万错都是用户的错，监管不到位，如果不找到一条维权之道，还会有很多很多人利益受损
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添加讨论 2016-06-08 17:57
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    9
    已重置1181381
    已重置1181381
    看条款
    Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有
    等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜
    还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命

    添加讨论 2015-05-09 10:27
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      babymimipig
      babymimipig
      预定必须看好什么时候取消免费。

      你这种情况一定是一开始没看清楚

      这次算给钱买教训吧
      添加讨论 2015-05-09 08:22
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好，我已经在留言以及私信中联系了您，请您告知我您的订单号以便我联系酒店，谢谢。Liz
        添加讨论 2015-05-09 09:01
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          宇宙人001
          宇宙人001
          预订酒店如果不要钱的话，那人家客服更忙不过来了。
          添加讨论 2015-05-09 08:27
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            ersinhu
            ersinhu
            在Booking 上预定取消 需要钱的吗？这以后要引起注意了
            讨论 1 2015-05-09 10:12
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              wcm360
              wcm360
              问答探路者
              擅长美国、俄罗斯等地的问题
              就当交学费,以后知道了也值得.
              添加讨论 2015-05-09 09:11
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                mtler81
                mtler81
                不差钱，领个教训
                添加讨论 2015-05-09 08:11
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                  真棒TV
                  真棒TV
                  请客服帮你联系酒店，有时候酒店会宽限一下，不会收费。
                  添加讨论 2015-05-09 09:03
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                    真汉子与好少女
                    真汉子与好少女
                    看你定的酒店条款啊，有免费取消的，注意时效
                    添加讨论 2015-05-09 11:52
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                      1
                      星夜听风
                      星夜听风
                      要看具体酒店的条款，联系客服即可。
                      添加讨论 2015-05-09 09:12
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                        zhl_jiang
                        zhl_jiang
                        预订的时候一定要看清楚支付条款…交学费吧。
                        添加讨论 2015-05-09 21:22
                          0 / 1000 字
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                          adamzhuang
                          adamzhuang
                          预定前看要看清楚条款
                          添加讨论 2015-05-09 13:53
                            0 / 1000 字
                            0
                            chris8955
                            chris8955
                            问答探路者
                            擅长泰国、马来西亚、迪拜等地的问题
                            没办法
                            添加讨论 2015-05-09 15:46
                              0 / 1000 字
                              0
                              大笨欢tnr
                              大笨欢tnr
                              没办法
                              添加讨论 2016-11-06 11:46
                                0 / 1000 字
                                 
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