本人于2015年4月25日在
意大利威尼斯某专卖店购买手表一块,通过工商银行信用卡银联渠道付款,后由于产品质量原因于4月26日进行了退货退款,店方通过pos机执行了取消交易并给予了取消交易凭证。
店方于5月1日邮件通知我们:
意大利银行方面已完成了退款相关的所有操作,由于退款时间在24小时内,该笔消费未到达商户以及商户所属银行。
5月5日我们申请工商银行海外调单查询该退款。
5月6日工商银行已经受理,要求我们等待进展通知。
今日是5月13日,该退款至今仍未到账,有没有类似经历的同学,我们想问询下,这样的退款何时可以到账,谢谢。