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穷游旅行问答 > 意铁买票扣款成功，但是找不到订单

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意铁买票 扣款成功 但是单子

意铁买票扣款成功，但是找不到订单

糖糖哆来咪来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

弄了一个上午了，晕死了，对外付款从来没遇到过这样，关键是联系不到客服问。我建行欧元卡付款的，建行说显示付款是成功了。
另外问一下，是不是提交订单的时候要选择invoice？

 1466人浏览 |  4 个回答 |  1 人关注

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Elinne

没有注册的话就比较麻烦 http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=37113041aeb2c410VgnVCM1000008916f90aRCRD 你看看这里发个邮件把你的名字，信用卡号火车站名发给他们，让他们重新发PDF给你但是付完款会有一个PNR 把这个号记下来到时报给他们也行的

 添加讨论 2015-07-09 23:13

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蝶舞非梦

我也遇到类似的问题，银行说扣款了，登录意铁后没有显示任何订票的信息，没有PNR码或者recovery code，邮箱也没有收到任何确认邮件，这样是不是就是没有订票成功？意铁会自动退钱？楼主最后是怎么解决的？

 添加讨论 2015-08-10 23:38

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香蕉的尸斑

感觉要发票也没有用啊。楼主我在这里mark一下。你到时候有啥情况麻烦也和我说说。然后你继续买票了吗。还是到现场再说？

 添加讨论 2015-08-22 14:14

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安角铃

你不是一个人，我朋友也是没有注册买票扣款了，但是找不到订单了

 添加讨论 2015-07-08 14:27

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