【意铁买票】求助！急！

rakenchin 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

我已注册意铁，定了2月6日米兰到威尼斯的6个人票，分别把5人+1人放进购物车，一步一步付款，最后到银行那步输入手机码后，就进不了界面了，但短信收到扣款54欧元，但邮件没收到，进入意铁ID也找不着，怎么办？因为现在有特价票，错过了就损失大了。请好心的穷友们帮帮忙！万分感激！

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hz2glr

 问答探路者

擅长欧洲、意大利等地的问题

我遇上过此类情况。这种情况，一般2~3天内就会退款给你，同时有邮件发你，告知预订没有成功。注意，你的邮箱没有留错就行。

 讨论 1 2015-12-21 12:07

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哞哞樣

会退款的，放心，只要订单号，和款项没配对上舒服无效付款，真不放心等退了款后再买，基本一周能回来，圣诞期间做好新年之后准备

 讨论 2 2015-12-21 12:12

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