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穷游旅行问答 > 求救！Iberia航空的机票，我不知道我有没有填错姓名？要是真填错了怎么办？

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求救！Iberia航空的机票，我不知道我有没有填错姓名？要是真填错了怎么办？

XCC0102 来自论坛西班牙/葡萄牙/安道尔版面

我定了Iberia航空的机票，从阿姆斯特丹到马德里。网上购票的时候我看到的填姓名的框子，一个是Name，一个是First surname，我以为Name就是完整的姓名，First surname就是姓，就这么填了。比如说假设我叫王明，我就把Name填了Ming Wang，First surname填了Wang。

结果买完了票一看确认单，我的姓名出问题了！在Iberia航空的确认单上，我的姓名变成了Ming Wang Wang，也就是说，我估计他们的Name其实是first name，不是完整的姓名，我如果当初直接填Ming可能就对了？现在我姓名成了Ming Wang Wang，那不就跟护照什么的不符了？

所以我现在的疑问就是：

1.有没有人在网上买过Iberia航空的票，你们姓名是怎么填的？你们拿到的确认单或者登机牌上面是什么样的？我到底是真填错了？还是说他们的机票上就是要把姓给重复写一遍，我没填错，无须担心？

2.假如我真填错了，接下来怎么办？我看他们网站的“订单管理”中，并没有修改姓名的选项。他们的说明中有一项是，如果起飞前修改行程，需要另交45欧元，难道我改姓名还得交这个钱？还是说，这个其实无所谓，洋人不会管？

总之我现在脑子很混乱，希望大家帮忙解释一下！万分感谢！！

 5255人浏览 |  8 个回答 |  1 人关注

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6

三流歌手

官网上是 Name 和 Surname 两栏。虽然 Name 这个表述比较容易产生歧义，但是一般见到有另外让填姓的，Name 栏就应该填名字才对。
名字写错航空公司没有义务帮你改，通常要收费，很可能最后损失整个机票钱。
但是既然官网上填名字的地方写得这么误导人，你不妨写封邮件或者打电话跟客服撕一撕，或许能免费帮你改过来。

 添加讨论 2015-11-12 09:00

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3

XCC0102

感谢大家帮忙，我已经打了客服电话。不知道是政策本来就如此，还是我人品比较好，总之客服免费给我改过了，没有收钱，真得是万幸！这次真得是要谢谢各位指点！

（当然，我对西班牙人的英语还是有点郁闷。第一个客服竟然听不清机票代码中M和N的区别，我讲了半天他都不清楚，简直昏倒。我后来打了第二遍电话，第二个客服一次性就听清楚了，问题就解决了。）

 讨论 4 2015-11-14 05:54

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2

若曦

当然是ming wang
你看看写邮件或者电话联系客服改，最好是能免费改。。看你沟通功力了

 添加讨论 2015-11-12 10:13

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1

Merche

要看你沟通力了，我有朋友成功免费修改过。也有买了特价票，直接整张作废的。..

 添加讨论 2015-11-13 01:50

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1

daisssy

我也遇到了一样的问题，名字写错了，现在和他们邮件沟通中。。。

 添加讨论 2016-12-20 17:54

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1

宇宙人001

如果是错了，就要改过来

 添加讨论 2015-11-12 09:20

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1

oldbay

改名会收费的

 添加讨论 2015-11-12 08:57

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0

风定云墨yfz

改名会收费的

 添加讨论 2016-11-09 12:52

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