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穷游旅行问答 > 预定酒店信用卡被扣钱，怎么处理?

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预定酒店信用卡被扣钱，怎么处理?

wangrousz 来自论坛建议反馈版面

我参加了双十一返现活动，通过穷游进入Booking预定酒店，然后酒店扣了我信用卡的钱，之前都是不会扣的，这个情况穷游能解决吗？

 2639人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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3

爱敲章的小彩虹

Booking预定信用卡扣款，一般有几种情况，一，有的酒店先扣1元试试你的信用卡是否有效，很快就会还给你；二，有的酒店预定政策上会写明有可能要提前收取押金，但这种只是锁定额度，并不是真正扣款；三，有的酒店某种房型的某个优惠价会注明不退款，那就在预定成功的同时全额收取房费。你是这三种之一吗？如果都不是，那就要联系Booking客服。

 讨论 2 2015-11-13 09:00

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5

笑看春风

 问答探路者

擅长德国、瑞士等地的问题

这位亲的观点需要修正下，并不是通过Booking订房都不会扣款，只是大部分房可以不扣款预订而已，所以订房的时候要注意看酒店条款，有些特价房是马上要付清房款并不退款，有些离住店日期一定时限内会扣除部分订金，有些是要预授权等等。所以订房务必看清条款，不然造成损失就很遗憾

 添加讨论 2015-11-13 09:15

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4

Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

要看你预订酒店的政策，
前几天我也预订了，订的时候没看，
后来发现居然要收押金，直接按取消。
还一个问题，MS订欧洲酒店被提前扣款的案例较多。

 添加讨论 2015-11-13 09:09

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3

kelly75

 问答探路者

擅长英国、西班牙等地的问题

返现只是活动，扣钱是酒店的问题。要看你订的酒店政策，不可取消的是直接扣钱的，或者是酒店做了预授权，具体的电话Booking

 讨论 1 2015-11-13 09:19

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2

BookingcomTeam

您好！请您确认订单的预付款政策，酒店可能是按照政策进行操作。如果您需要进一步的帮助，请私信提供给我预订编号，我立即为您查询。非常感谢！Marian

 添加讨论 2015-11-13 09:49

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1

自在兰卡

如何扣款是酒店规定的，和穷游完全无关，就算是Booking网也是要和酒店协商的。你直接联系酒店就是了，找穷游有什么用

 添加讨论 2015-12-06 04:33

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2

四十一朵花

 问答探路者

擅长英国、美国、德国等地的问题

扣不扣钱看酒店的，和你之前偶尔定次没扣的关系不大

 添加讨论 2015-11-13 10:34

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5

艺名吴老师

 问答探路者

擅长泰国、越南、菲律宾等地的问题

坐等Booking客服。

 添加讨论 2015-11-13 08:48

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2

oldbay

下订单前看清楚酒店政策是自由行之根本技能

 添加讨论 2015-11-13 09:43

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