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在booking预订了酒店 信用卡被扣款

我跪着求你了吗
我跪着求你了吗 来自论坛泰国版面
我在清迈预订了酒店 说明是到达之后付款。到达之后因为语言不通。我付了现金。可是我离开之后 查了信用卡账单。发现被扣了房费。这样的话 我要怎么办
3668人浏览 | 8 个回答 | 1 人关注
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我跪着求你了吗
我跪着求你了吗
我已经联系Booking客服。他联系那边酒店说把现金还给我们5人中的一个。可是我们5人同进同出。并没有还钱这回事。我们到达酒店之后直接去了房间。没有到酒店前台办理手续。 直接把钱给了接待我们的人。我们以为他之后会送过来。结果并没有。 我们也因为行程太满 而忘记了这件事情。直到我离开清迈。收到信用卡账单才发现。今天我请会泰语的人帮忙打给酒店得到同样的答复。可是他说不出给我们5人中的谁。我们才离开几天不可能记不得的 我们之后再打电话就拒接了。 现在不知道要怎么办了
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添加讨论 2016-01-27 17:13
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    gwendelyn
    gwendelyn
    你的现金收据还在不在？在的话连同信用卡扣费的记录一起提交给　ｂｏｏｋｉｎｇｓ　查就好了。如果收据不在了，也还是可以查，不过就保不准酒店的说法跟你的不一样。
    讨论 1 2016-01-27 08:17
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      Nicolesyo
      Nicolesyo
      问答探路者
      擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题
      真心怕了啊。以后出去还是找不用信用卡担保的，哪怕条件坚苦一点。
      建议把付款收据，银行的账单都一并提交给Booking。
      添加讨论 2016-01-27 08:23
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        BookingcomTeam
        BookingcomTeam
        您好！很遗憾听到这种情况的发生，烦请您私信提供给我预定编号，我立即为您查明情况，非常感谢！Marian
        讨论 3 2016-01-27 09:28
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          业余玩家
          业余玩家
          及时与酒店商家沟通，佛国保佑，相信收取双份钱的事情不会发生。
          添加讨论 2016-01-27 08:42
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            kate9660
            kate9660
            酒店付款的收据和信用卡账单私信给Booking客服
            添加讨论 2016-01-27 08:16
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              落霞与孤鹜
              落霞与孤鹜
              联系Booking的客服帮忙解决
              添加讨论 2016-01-27 11:16
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                游世界录
                游世界录
                联系Booking的客服
                添加讨论 2016-01-27 12:01
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