7号要出发
泰国,准备在
象岛住6天,
曼谷住两天,研究了一晚,对比
Booking与agora, 就因为那个“免费”而选了
Booking,昨天中午才一起下好了两个单,结果很快发现
象岛的订错了,下午三点左右豪不犹豫的取消,结果晚上才发现杯具了,原来一点多时已有银行短信说被圈了10800猪的预授权,再马上检查邮件才和道此单无免费取消,取消要提前30天………,我知道是自己粗心,但我订的时候连提前7天也木有,也不是抢的特价,何来30天………?然后马上打电话联系
Booking,今天早上也打了几个,都还没解决,不死心问了
酒店email,诚恳道歉,但至今没回,
订单号:828541264, 希望
Booking的俊男美女帮忙解决下,就是同天的操作,被扣掉了6天住宿的钱,欲哭无泪啊,我知道粗心是我的错,但你们提示的字能大点吗?
原则上讲是你自己的错。相对容易解决的办法是请酒店同意恢复你的预定,或者改日期,酒店都比较容易接受。