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求救!昨天在Booking 上预订了象岛的酒店,三小时后手贱取消才发现要全额扣款,能拿回来吗?

AmyRuan2017 来自论坛泰国版面
7号要出发泰国,准备在象岛住6天,曼谷住两天,研究了一晚,对比Booking与agora, 就因为那个“免费”而选了Booking,昨天中午才一起下好了两个单,结果很快发现象岛的订错了,下午三点左右豪不犹豫的取消,结果晚上才发现杯具了,原来一点多时已有银行短信说被圈了10800猪的预授权,再马上检查邮件才和道此单无免费取消,取消要提前30天………,我知道是自己粗心,但我订的时候连提前7天也木有,也不是抢的特价,何来30天………?然后马上打电话联系Booking,今天早上也打了几个,都还没解决,不死心问了酒店email,诚恳道歉,但至今没回,

订单号:828541264, 希望Booking的俊男美女帮忙解决下,就是同天的操作,被扣掉了6天住宿的钱,欲哭无泪啊,我知道粗心是我的错,但你们提示的字能大点吗?
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不免费取消的酒店都有标注的呀。。是否能让酒店帮你退回还是要看人品了。
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