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对booking定的酒店已入住，是否可以提前退房退房？

Teresa02222
Teresa02222 来自论坛泰国版面
想问一下，这次在Booking上订了一个清迈酒店，当时觉得带小孩不方便频繁更换酒店，就直接预订了5个晚上，是信用卡担保入住的，不需要任何预约费用，到店直接支付房费。当时入住虽然感觉和预想的不太一样，但想着干净卫生也就算了，现在入住后，发现吵闹无比，卫生也不尽如人意，很想换酒店！现在已到店全额支付所有五天房费，请问这种情况可以提前退房吗？取消政策上明确写如果未如期入住或超出时限，取消或更改住宿方将收取第一天房费的100%，我现在宁愿损失一晚上房费都不想住了，但是酒店说五晚房费一天都不给退，不可以退房
12306人浏览 | 9 个回答 | 1 人关注
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anthonybai
anthonybai
预定相当于已经结束了，条款也不是用了。现在是你跟酒店之间的事，跟他们强烈表示你的不满，让他们给你调换到安静的房间，在这里完全没法睡觉，影响了你的健康，表示如果得不到解决你会在国内的论坛如实描述你的遭遇，并不推荐别人入住这家店。如果沟通的结果他们还是不接受你以前退房，那也没有办法。
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讨论 1 2016-02-19 08:05
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    心动身也动
    心动身也动
    问答探路者
    擅长挪威、瑞士、奥地利等地的问题
    根据条款，你没有入住仅扣你一晚房费，但已经入住，这条款就不适应了，这时提前退房一般都不退款。你可以投诉你说的情况，看酒店这么处理。
    添加讨论 2016-02-19 07:45
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      晨小样
      晨小样
      话说 必须的得看清退房条款了 就是那个金额旁边的那个小问号 然后定之前 是在不明白 或者看不太懂那个条款 就问下Booking客服
      添加讨论 2016-02-19 09:56
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        cotaku
        cotaku
        问答探路者
        擅长意大利、日本等地的问题
        那个是旷课的条款，早退不适用。
        添加讨论 2016-02-19 07:33
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          落霞与孤鹜
          落霞与孤鹜
          你这个入住的时间已经不算预订的时间范围，所以不属于扣首晚房款的范围。
          你只能继续跟酒店协商解决
          添加讨论 2016-02-19 10:04
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            BookingcomTeam
            BookingcomTeam
            您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您与酒店沟通并回复您的。谢谢！Alex
            添加讨论 2016-02-19 09:47
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              爱撒娇得小熊猫
              爱撒娇得小熊猫
              好像正常这样的情况，你是不可以退房 / 如果你坚持要退房 他们也是不会退钱给你的
              添加讨论 2016-02-19 07:16
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                rockylee
                rockylee
                问答探路者
                擅长泰国、日本等地的问题
                1、可以和酒店协商，看看怎么处理。
                添加讨论 2016-02-19 10:50
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                  lls_060319
                  lls_060319
                  那个是旷课的条款，早退不适用。
                  添加讨论 2016-11-14 01:03
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