有没有在租租车网站遇到同样经历的小少年们

小少年想改名来自论坛自驾版面

我们一行三名有志少年义无反顾的决定去新西兰南岛房车自驾，并且提前四个月在租租车网站预订了一辆我们自以为是自动挡的房车，并且上了一份自以为很牛13的全险。结果不幸就降临在了这三位活泼可爱的小少年身上。
到了新西兰的租车公司后，人家跟我们说，你们的订单并没有指定车型（自动挡or手动挡），要看我们公司有啥车就给你们啥车，就说要给我们手动挡。听到这里，我们当然是拒绝的！国内平坦大马路右舵都开不了手动，要让我们到人生地不熟的山路且左舵国家开手动挡，就已经不是马路杀手的问题了，而是随时做好自杀准备就差一封遗书了！于是漫长的调解等待就开始了，跟租租车公司不给力的客服协调，跟当地租车行协调，终于在五小时后，我们拿到了一辆自动挡的房车。
但是我们在原有价格基础上又加了856.8纽币进行车型升级。
再说保险问题，在租租车网站上面上的国内公司的车的全险到人家新西兰根本不被承认。而且由于我们的车辆升级问题，升级后的房车，必须现场上一份全险，否则不给提车。
回来对种种问题进行申诉，租租车方面办事着实不利，拖拖沓沓到现在都不能解决任何一个实质问题。
所以，我们得到了一个血的教训：租车还是要在车行的官网搞定，这种国内中介网站指不定就给你整出什么幺蛾子，给你的旅行带来一些无法忘却的经历！
有没有相似经历的小伙伴们？我们来交流一下申诉经验吧！

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pengbishenghui

 锦囊作者，问答探路者

这个写作风格。。。
保险车行不是租租车的错，实际上这份保险确实和车行没关系，但是不影响正常理赔，这个不能怪租租车。至于自动档和手动挡的事，你也说了你们是“自以为”，并不代表他们定错了，租租车的责任在于没有提醒你们选择车型。车行强卖保险这个事我觉得挺不靠谱的，但是维权太困难。
最后，你的结论我是认同的，就酱。

 讨论 2 2016-02-24 18:27

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