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穷游旅行问答 > 罗马airbnb遇到恶房东，存在安全隐患没保障

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罗马房东安全 airbnb 意大利

罗马airbnb遇到恶房东，存在安全隐患没保障

我要和岛民来自论坛环游欧洲版面

在罗马用aiebnb租了三天斗兽场旁边的房间，和图片完全不一样就忍了，浴室玻璃门完全松动，我妈在洗澡的时候玻璃门摔落砸伤了我妈，留了一地的血，连夜叫救护车送去了医院。联系了房东，房东态度极其恶劣，我们语言不通，也不派人陪我们带我妈去医院，但是却派了人一定要打扫厕所的碎玻璃和血，还骗我们说是意大利的法律要求有碎玻璃一定要打扫。我们退房的时候没有从房东那里得到任何道歉，我们就说找airbnb解决。退房检查房间的时候也没有找到房间有任何损坏的痕迹，但是房东转身就报告airbnb说我们损坏了房间让我们赔偿。已经拖了一个多星期打了无数的电话发了无数的邮件，仍然没有解决。
请问有什么申诉的途径吗？意大利旅游局可以投诉吗？那个房子完全图文不符，并且不止有一间浴室的玻璃门时松动的，是个很不安全的房子。就算没有赔偿，我们希望房东道歉并且以后再也不能出租这件房子。谢谢

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vv_静逸8

看来民俗风险还是大，楼主以后好运

 添加讨论 2016-11-04 17:07

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