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信用卡 盗刷 预订酒店 意大利

好订网信用卡预订酒店，信用卡被盗刷

cleolin 来自论坛意大利/梵蒂冈/圣马力诺/马耳他版面

我3月30日在好订网预订了5月意大利和西班牙的酒店，一共订了5笔，当天就收到了3笔正常的酒店预订消费记录，可是到了4月4日，突然出现几笔大额的海外异常交易，一笔是800多欧的罗马网站，两笔不同的瑞典酒店消费分别是5000和3000多瑞典克朗。卡一直在身，在家里。现在该怎么办？打电话给客服也是说好订网是不管消费的，他们的资料都是直接给酒店！这样不是很不安全吗？应该怎么办？

 2371人浏览 |  6 个回答 |  1 人关注

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1

赵小洛

 问答探路者

擅长法国、意大利、西班牙等地的问题

网站明显是在推卸责任，一个平台有监管义务的。
这么多钱不是小数目，我觉得应该先报警，但是如果真的是在海外被盗刷，警察不一定管得到。另外先把卡给锁了避免更多的损失，然后联系自己的银行看能不能帮助追回已有的损失。
然后再跟网站进一步沟通，要求赔偿。
最后，下次订酒店选择信誉好的网站，像Booking之类的。

 添加讨论 2016-04-05 02:42

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1

Nicolesyo

 问答探路者

擅长缅甸、柬埔寨、泰国等地的问题

,现在个人信息泄漏真的是泛滥啊。
所以每次预订都选择尽量不要信用卡担保的，
要担保的，卡也只给到相应数额额度，避免盗刷。

 添加讨论 2016-04-05 09:06

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prince_chris

果断先致电银行，查明情况，如果是证实这种情况，立即冻结卡，然后报警，下次选择正规的，大的酒店预订平台啦

 添加讨论 2016-04-05 09:39

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2

kate9660

马上联系银行冻结这几笔消费，不要支付给卖家，具体怎么追回咨询发卡银行

 添加讨论 2016-04-05 07:25

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mtler81

其实，安全的方法就是用paypal

 添加讨论 2016-04-05 08:37

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yy_1520

我在Booking定酒店，同样被盗刷了

 添加讨论 2018-06-24 16:22

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