我定的南航国际机票上姓名里多写了一个字母，怎么办？

ccguluno1 来自论坛版面

我今天在南航官网上订了国际往返机票（厦门~菲律宾）的，收到订单确认邮件时，发现订单上的姓名写错了，姓氏后面多写了一个“H”，刚才打电话给客服，说是要再订一张客户信息（除姓名改成正确的外），时间一模一样，航班一模一样，且价格不低于原来价格的机票，等我旅行结束时，再打电话给他们申请把错的订单全额退票。

有没人有类似经验的，后面真的会给全额退吗？后面流程麻烦吗？我可不想旅行回来，这1千多赔进去

还有一种方法是退票，但我买的是特价票，如果现在退票，只退税，555555^^^^^^^^

求指导呀。。。。。。

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rc_april

相同的经历，确定不能更改名字的任何字母，即使找内部熟人也没用，唯一的做法就是另外再买一张机票。南航客服给你的指引是唯一的出路。你算幸运了，只补100多就能买到新的机票。我当时的情况更狼狈，买了两张广州-洛杉矶，其中1张名字错了字母，重新再买一张的价格是原来促销价X2,因为一个航班只有2个特价舱位，已经都被自己买了。又不能改其他日期的特价票，总不能两个人去旅行，分开不同的往返日期吧！还是要给以后买南航财付通特价票的童鞋提个醒：什么都可以错，名字绝对不能错，即使是一个字母，也是个无法逆转的杯具

 讨论 6 2011-03-03 23:51

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