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携程更改了的直飞航班的时间，我该怎么办？

mykoko
mykoko 来自论坛版面
我从携程定了3月26日直飞普吉的7天5夜的产品，其实就是因为带着孩子，所以不想转机折腾，从北京出发海航HU7929，晚上18：45出发，半夜到普吉。今天告诉我因为普吉机场维修什么的，要推迟起飞时间，27日1点多出发，早上7点多到普吉。这样完全改变了我的行程，相当于去了就要睡觉休息，还要多定一天房间。最关键的始带着孩子太辛苦阿，我说是否可以改别的航班或者时间，告知不可以，是否可以退单，说要我缴纳退单的损失，凭什么啊，谁能告诉我该怎么办〉
5788人浏览 | 3 个回答 | 1 人关注
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12
老聃
老聃
这个不难办吧，改航班时间肯定是不可能的，但是不能退单就是瞎扯了，你google一下国家旅游局的投诉电话，直接投诉携程合同违约，不但不承担违约责任，还无理刁难客人。给他们个教训就是了。

当然如果合同条款中有免责条款的，就不能这么说了。
1
添加讨论 2011-03-17 06:15
    0 / 1000 字
    2
    mykoko
    mykoko
    有没有一样遭遇的阿，26日从北京出发做海航的同志们？
    添加讨论 2011-03-16 22:26
      0 / 1000 字
      0
      wujiehenri51
      wujiehenri51
      有没有一样遭遇的阿，26日从北京出发做海航的同志们？
      添加讨论 2016-11-17 23:10
        0 / 1000 字
         
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