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穷游旅行问答 > booking取消酒店预订的扣款问题

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booking取消酒店预订的扣款问题

Suzuki1123 来自论坛日本版面

选了一个免费取消预订的酒店，但是要求必须在7.19前退款，不然就要扣款
但是我7.18那天晚上在外面然后就忘了这件事！！！7.19早上忽然间想起来，赶紧退了，也确实出现了要扣款的信息，但是退订过程中并没有让我退款，事后发来了email确认退订成功，上面写着退订付款XXXX元，但是也没有说具体怎么扣
我当时选的酒店是现金付款，填写预订信息的时候我没记错的话好像没有任何有关银行的信息，更没有填写信用卡
所以我想问问，酒店如果想扣款的话要从哪里扣啊？现在心里七上八下的！

 2911人浏览 |  9 个回答 |  1 人关注

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jdjiadog

你订所有酒店都没用过信用卡担保么？

这跟你个人信用息息相关，沟通为王，侥幸心理和小鸡贼要不得哦。

 添加讨论 2016-07-20 11:37

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edwardliu2013

 问答探路者

擅长西班牙、法国等地的问题

那就不能扣了。但是，你确认没有提供信用卡信息，用于校验？

 讨论 1 2016-07-19 10:45

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BookingcomTeam

您好，请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号，我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢！Alex

 添加讨论 2016-07-19 11:52

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夏目家的喵喵喵

很可能是酒店自己发个邮件你要求付违约金

 添加讨论 2016-07-19 10:44

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tracyyurika

Booking 我記得預訂的時候是要填信用卡的，就算是前台付款

 讨论 1 2016-07-19 10:52

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mojazzbar

有可能就不扣了，你可以给酒店邮件解释下，一般晚个一两天应该可以商量的。

 讨论 1 2016-07-19 10:52

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晨小样

问下酒店然后说明下原因看看有没有什么办法或者让Booking中间调节一下

 添加讨论 2016-07-20 09:51

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bennypsr

 日本资深旅行者，问答探路者

擅长日本等地的问题

你有没有留信用卡信息？

 讨论 1 2016-07-19 11:12

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行行走走的小鱼

 问答探路者

擅长美国、澳大利亚、瑞士等地的问题

问Booking的客服啊，他们最清楚。

 添加讨论 2016-07-19 11:25

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