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机票 但是 邮件 国泰航空 马来西亚

国泰航空订了机票但是没有收到邮件确认，急。。。

rubyfeng
rubyfeng 来自论坛版面
昨天晚上订的国泰航空从北京去吉隆坡的机票，花了5100元，当我付完前后，页面没有任何的其他反应，但是查银行的钱已经扣了。我打电话到电子票中心4008807488，打了一天一夜，一直是忙忙，没人接听。大家知道有什么方法可以联系上他们，可以处理这个问题吗？钱已经扣了，不想打水漂啊。谢谢各位
16273人浏览 | 11 个回答 | 1 人关注
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xuexingdadi
xuexingdadi
我碰到的情况是支付完成后我点击回到商户页面，结果超时了！！然后什么网页都没有了！！。国泰比较怪的是他没有登记身份证和护照，所以我担心了一夜，如果是网上付款直接打电话--联系我们--电子服务中心--
环球免费
+800 2747 2200
400 880 7488 (国內)
告诉他们信息，让他们帮忙查一下，他们会办理退款或者是帮你出电子票到你邮箱。
不建议直接打客服，他们客服很难接通啊！我是刚处理完，太心惊了​
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添加讨论 2013-09-29 09:03
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    bellabai
    bellabai
    刚才订票也出了同样的情况 1w的机票，正好搜到这个帖子，网站提供的电话根本打不通，楼主的电话却一下就通了，事实证明只要打电话过去，如果确实已扣款但没有出票信息，会让你选择原来那个扣款的价位24小时内出票或者退款，当然二话不说让继续出票。那个客服的普通话还不错，只是自动答录的普通话太~~~~~~~~太费劲。
    添加讨论 2014-01-21 11:40
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      rubyfeng
      rubyfeng
      谢谢大家的回复，只打得通订位电话，说查到我的信息，但是是没有支付成功，然后说如果已经付款只能打4008807488查询，

      现在还没有打通。真是不知道怎么办了
      添加讨论 2011-03-20 13:32
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        魔法毛虫虫
        魔法毛虫虫
        请问你是拿那个银行的信用卡付的款啊？我用招商的不行了，说是银行的新规定，单笔交易额不能超过500，这可怎么办啊？麻烦指点下啊！！谢谢
        添加讨论 2011-04-14 08:22
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          deeryi
          deeryi
          订国泰的为啥来混廉价航空版，这个让我有点奇怪，为啥不定亚航的呢，怎么着都能比国泰便宜个1000-2000吧。
          添加讨论 2011-03-20 15:04
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            eito123
            eito123
            我也是，已扣款，网页出票不成功，客户1万年都没有人接电话，比亚航的服务还要衰，只能继续打电话了！
            添加讨论 2014-11-19 16:38
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              fj8000
              fj8000
              国泰还是比亚航厚道的，不会让你的钱打水飘。。
              添加讨论 2011-03-20 12:54
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                shanghai9506
                shanghai9506
                电话打得通的，没问题的！
                添加讨论 2011-03-20 12:57
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                  厌世
                  厌世
                  我现在已经减少用招商的卡了
                  添加讨论 2011-04-14 09:32
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                    huchenxi99
                    huchenxi99
                    靠。。。这又是个小"坟"帖
                    添加讨论 2011-04-14 09:37
                      0 / 1000 字
                      0
                      chopileeskv
                      chopileeskv
                      靠。。。这又是个小"坟"帖
                      添加讨论 2016-11-12 00:52
                        0 / 1000 字
                         
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