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国泰航空 香港

国泰航空的恐怖购买机票经历，到现在还没买到！！！！

小月三水
小月三水 来自论坛版面
我购买的机票是青岛-香港-台北 国泰航空的机票


购买途径是国泰航空官网


在第四步确认的时候电脑突然黑屏重启，这个时候钱已经通过支付宝到了国泰的账目下


在等我重新开机回到国泰官网的时候发现要我提供订单参考号码，就是那个6位字母数字混合的号


可是我根本没有这个号！！！！！


现在我没有电子票号，没有行程单，没有确认的邮件或短信，也没有机票钱（已经通过支付宝支付了）


更要命的是400电话永远都打不通


现在怎么办，各位小伙伴们给个建议吧


快急哭了




更新：
不停的打电话终于有人接了，那边很淡定的跟我说，付款成功一定能出票，没收到票因为邮箱留错了。。。。（我恨不得一刀子捅死我自己）


另外，今天差一点儿就被骗到了在这里给大家提一个醒：
通过ATM转账输入转账金额作为验证码的都是耍流氓，都是诈骗，操作之前问问银行



16652人浏览 | 10 个回答 | 1 人关注
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25
ellen04
ellen04
1.如果你确定支付宝，已经把这笔机票款，支付成功了，那就没问题，国泰肯定会出票的。出发当天拿着护照到机场办理登记手续即可。2，如果你想还行程单，直接给航空公司打电话，报名字，核对行程，然后要下票号，就行了。
1
添加讨论 2014-06-25 21:27
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    miumiu_wong
    miumiu_wong
    要是电话打不通，就先给对方发邮件，把你购票的经过简单叙述，然后把已填的信息告诉对方，留下自己的邮件就好。你的票应该是已经出了的，只是没有电子行程单邮件、手机提醒之类的。
    添加讨论 2014-06-27 11:04
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      索尼克
      索尼克
      我比你还惨，人在澳洲，5000多块机票死活付款出问题，最后付了3次扣了16000多。国泰票还是没买成。最后还是让朋友帮我付钱搞定的。过了几个礼拜那些钱就慢慢回来了。
      讨论 4 2014-06-25 14:22
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        lapoman
        lapoman
        你好，请问你的机票其实是订成功了还是没订成功？我现在的情况也差不多，就是支付宝扣款成功但国泰那边回邮件说由于技术问题，无法完成预订
        添加讨论 2014-09-13 00:25
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          安拓尼
          安拓尼
          买机票你只要支付成功了就跟你当时登记的证件联通了么，你现在上飞机也不需要机票，直接带上护照就能走。国泰是大公司没问题的！
          讨论 3 2014-06-25 12:27
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            游侠009
            游侠009
            我昨天在国泰航空官网买4张香港到奥克兰的往返机票，18868元，被诈骗。
            添加讨论 2017-09-20 06:49
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              Ualcbbat
              Ualcbbat
              支付宝里面有交易的信息吧，拿那个号来参考
              讨论 1 2014-06-25 11:09
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                6
                postpone
                postpone
                电话问下支付宝的客服，让他们去查下款项是给谁的。
                添加讨论 2014-06-25 11:59
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                  4
                  鱼_总
                  鱼_总
                  上支付宝页面查查
                  讨论 1 2014-06-25 11:15
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                    0
                    zsh88092128
                    zsh88092128
                    上支付宝页面查查
                    添加讨论 2016-11-12 20:19
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