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国泰航空 英国 马尔代夫

关于国泰航空官网订票的问题，急！！！

lilo2011stitch
lilo2011stitch 来自论坛航空版面
昨天晚上在国泰航空的官网订了1.26-2.10上海往返伦敦的机票，大概人民币6700+， 是用的Master信用卡支付，当时手机就收到银行发来的扣款成功的消息。但是国泰的付款页面之后就一直显示错误，在国泰网站上查询一直显示系统错误。

今天打电话到银行去问说已经确认扣款了，打国泰的客服永远是繁忙无人接听。改打订位部的电话被告知查询不到我的订票记录，说像我这种情况还是需要打4008807488这个永远打不通的电话进行协调。。。我还在国泰的网站上发了电子联系单给客服，但是也没有人回应我。


有没有哪位前辈有类似的经历啊~ 除了继续打那个电话之外还能做什么吗~~~ 第一次订国际机票就出这样的问题，真是着急啊~~~
24411人浏览 | 13 个回答 | 2 人关注
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GalaxySun
GalaxySun
今天定票就出现了这个问题，支付宝显示交易成功，国泰官网查不到订单，也没收到邮件，电话一直无人接，用亚洲万里通的帐号买的，结果那里也没有显示，要疯了
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讨论 3 2014-07-22 18:55
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    lilo2011stitch
    lilo2011stitch
    回复 blacksunset



    锲而不舍的打了一天，终于有人接电话了。说是他们的系统故障，告诉我24小时内会发电子客票给我，唉~
    讨论 3 2012-01-06 16:07
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      cnflybird
      cnflybird
      刚订的，跟你一样的遭遇啊，电话什么的都是浮云，总是听到录音“客服非常忙。”

      目前还没有联系上呢
      讨论 1 2013-07-26 16:40
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        eito123
        eito123
        我也是，已扣款，网页出票不成功，客户1万年都没有人接电话，比亚航的服务还要衰，只能继续打电话了！
        讨论 1 2014-11-19 16:38
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          A米er
          A米er
          我刚订了  钱扣完了，但是没看到电子票，请问电子票 是发到哪里，我的邮箱吗 
          添加讨论 2014-03-27 19:00
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            YAYG
            YAYG
            跟你一样的遭遇啊，电话什么的都是浮云，总是听到录音“客服非常忙。”
            添加讨论 2013-05-04 15:21
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              婭錫_無聲無锡
              婭錫_無聲無锡
              跟你一样的遭遇啊 电话什么的都是浮云
              添加讨论 2013-02-05 23:16
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                jessewonder
                jessewonder
                亲，求邮箱地址，我也是扣款扣了，没订单发过来
                讨论 1 2015-04-04 13:25
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                  留意艺
                  留意艺
                  一样的情况啊！你们的后续是怎么办的呢？
                  添加讨论 2014-06-07 23:07
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                    blacksunset
                    blacksunset
                    额，继续打，发邮件，客服中心 有什么用什么吧
                    添加讨论 2012-01-06 14:42
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                      anyone11
                      anyone11
                      楼主最后是怎么解决的啊？同样的问题！！
                      添加讨论 2014-09-17 20:34
                        0 / 1000 字
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                        白兔糖Fiona
                        白兔糖Fiona
                        我也是，只能继续打了。
                        添加讨论 2014-05-15 15:19
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                          MP20139
                          MP20139
                          我也是，只能继续打了。
                          添加讨论 2016-11-12 15:31
                            0 / 1000 字
                             
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