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关于agoda取消订房的问题，求解

daikun02
daikun02 来自论坛泰国版面
之前在agoda订了皇帝岛ban raya酒店两晚的住宿，因为从皇帝回普吉的快艇都是下午3点开，那样就赶不上当天4点半飞曼谷的机票。

所以，现在想针对酒店做文章，问题来了，向大家求教！谢谢了~

1、两晚的酒店是一个订单，刷的是一笔钱，JBC模式招商银行的信用卡（没有显示是预授权，但应该是预授权），订的时候看见网站上写的“免费取消”。多方查找资料后发现，取消是可以免费，但是要收取15美元的手续费（取消时间也有限制，入住前7天），不知道这样理解取消订房子是不是对的？

2、两晚生成的是一个订单，那么取消时的手续费是15美元？还是15*2美元呢？这笔钱是被agoda收取了吧？

3、酒店的费用是由，房费+服务费+税费，若是取消酒店，其中的服务费、税费是不是也要退还？


若是只损失15美元+汇率差，我打算取消酒店，然后从淘宝丰迈订同样的两晚酒店，这样才可以同时在丰迈买皇帝岛普吉往返的船票。唉。。。为了船票，不得已了！！！
6437人浏览 | | 1 人关注
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15
daisyliang2003
daisyliang2003
只要你满足它的提前N天取消，是不扣取费用的，除非是已注明不可取消的房间，按你的时间，取消是不扣钱的，你用agoda ID登陆后，在管理我的订单里，选择取消订单就可以了，我也是两天就退钱了，如果你想再订一晚还是什么的，另外下单就可以了~
1
讨论 3 2012-05-12 02:46
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    查看全部5个答案
     
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