预订：这家公寓是我在Booking上比较了许久后预订的。由于我们是自驾出行，一行5人，我和老公还有3位好友，在Booking上看到这家公寓可以入住6人，价格比较实惠，人均两百多人民币，而且号称配套齐全，还能自己开火改善伙食，嘻嘻~~所以就下手预订了。预订时押金事宜注明：预订当天收取总价25%，入住最少60天前收取总价。公寓是4月预订的，计划10月入住两晚，总价275英镑，当时在信用卡扣除了68.75镑。7月份时，公寓管理公司发来邮件，提供链接要求付余下的房费206.25英镑，在付款时发现可以使用的信用卡无论是VISI还是MASTER都需要付手续费5.6镑，当时通过Booking与对方联络是否能像在预订时那样直接在信用卡扣除，而不需要我通过链接付款，但结果是否定的，没办法，只好通过链接付款了，并支付手续费。在入住前的几周，又收到邮件，又是要通过链接支付200英镑的押金，一样有手续费，还是按照要求支付了。总的来说，这些费用支付的体验不太好，因为等于多给了10镑的手续费。入住：入住的过程，各种曲折！由于这次在英国二十多天，入住的酒店很多，我出发前把订单都打印出来了，但没有细看。前往爱丁堡当天是从湖区出发，车程很久，在车上时拿出订单细看，吓了一跳，说是CHECK IN时间16:00-19:00，有工作人员在公寓会面，如果超过19:00需要多付费用。看看时间，预计开车到那里应该也要晚上7点了，有点担心，当即拨打订单预留的电话，结果没人接，电话留言说17:00下班，当时心就慌了！而且订单上提示，订单预留的地址是公寓管理公司地址，并不是公寓地址，订单上能够获得的唯一信息就是公寓所在的区域是Roseburn Maltings,真是头大。为了能在19:00前赶到，我们一路加速，也不敢停车休息，总算在18:55到达了Roseburn Maltings,发现是一个住宅小区，哪有什么入住check in的地方，真是傻眼了......整个小区看了个遍，也问了几个人，也没人知道这个公寓在哪。拨通Booking服务电话，最终才联络到公寓的工作人员，根据他的指示拿到钥匙成功入住。说了那么多，我并不是想说明公寓服务有多糟糕，只是想说我们当时真的很狼狈。后来才发现，其实工作人员早在9月25日就发过邮件，很详细的告诉我关于入住公寓的一切细节，公寓地址，具体位置，怎样拿钥匙，注意事项等。但是，邮件去了我邮箱的垃圾邮件中，因此我一直未能注意到，但值得一提的是，之前要求收钱的邮件我都能正常收到，唯一这封含有重要信息的邮件偏偏跑垃圾邮箱去了，我没有看到。工作人员一直没有露面，我发现在英国不少公寓的管理都是这样的，钥匙直接放在门口KEY BOX，凭密码领取，所以也不需要有工作人员在现场服务。关于公寓：之前预定、入住的不如意，在我们踏入公寓后就烟消云散了。公寓真的非常棒！有设备齐全的厨房，是我在英国入住多家公寓当中最齐全的！锅碗瓢盆、油盐、烤箱、微波炉、冰箱等一切西方家庭厨房该有的都备齐了，还有洗碗机和洗衣机。客厅也是非常舒适，桌面还摆放了一本厚厚的入住说明书，把入住注意事项说的清清楚楚，还介绍附件的超市，公寓的配套停车位。更值得一提的是还提供了一张NCP停车卡，在爱丁堡内停车非常方便，省了不少停车费。公寓有两个房间，主卧是大床房含浴室，另一个房间是双床房，客厅的沙发是个沙发床，还能睡两人，当然还有个浴室并且配有浴缸。客厅、厨房、房间、浴室都一如Booking内介绍的，非常对版！另外还有个阳台，可惜那两天天气不好，否则在阳台坐坐也很惬意。而且这个公寓还有地热系统，非常温暖。公寓周边：公寓坐落在一个住宅小区内，小区只有一个出入口，虽然不是封闭式小区，但这个区域也很安静。停车位就在公寓楼的后面，停好车从公寓楼后门就可以进入，非常方便。根据公寓内的介绍说明，我们顺利找到附近的大超市，可以购回各种食材。从公寓开车前往爱丁堡城堡只需要10分钟，就在城堡下面就有个NCP停车场，凭着公寓提供的停车卡停车，自己还不用掏钱。总体评价：公寓非常舒适，并且配套完善！交通方便，离主要景点都很近。唯一遗憾的是我未能在入住前及时看到公寓管理公司发给我的入住说明，让我慌了好一阵。但依然很建议大家以后入住该公寓，记得小心查收邮件哦~不要犯我这样的错误~~嘻嘻~~