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穷游旅行问答 > 订马航机票，名字错了一个字母怎办（急）

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马航改名

订马航机票，名字错了一个字母怎办（急）

文Karen文来自论坛马来西亚/文莱版面

订了马航由登嘉楼飞吉隆波的机票RM167，但收到确认信后才留意到名字系XIAO JINFENG ,打错了XIAO JINGFENG 就是中间多了一个G，打电话去马航广州办事处，回答说现在不能改，要登机的时候才可以改，请问各位有遇到过类似的经历吗？听讲马航改名收费比较贵，如果比机票还贵我需要重新买一张机票吗？

 11215人浏览 |  5 个回答 |  1 人关注

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43

ssquare

我最近也遇到了一样的问题，打给北京的服务人员直接就说不能改，只能退票，然后再重新买票！退票费500，这样我损失大了！还警告我说如果不退票一起出票的其余三人行程也受影响！最后证实，全是放屁！北京这边客服台扯了！打给吉隆坡总部，对方回答的很清楚，可以更改，而且不会收取任何罚款！等了两天就把更改好的行程确认邮件直接发到了我订票使用的电子邮箱了。不过确实打马航国际长途等待也花了不少钱的。至于其他人说收了手续费，我就不知道是为什么了！

 讨论 6 2012-12-12 20:01

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26

邻家宝宝的小屋

又见马航...这个航空公司的工作人员自己都模棱两可的...有说不可以改有说可以改
我只感觉..其实他们那都不怎么检查票和登机牌以及护照的一致性.
就是看一眼或者看都不看就放你过去了
来个真相吧,我们去的时候也有这样的事,打错前后鼻音的还是平翘舌音了不记得,然后换登机牌的时候工作人员根据护照给改过来了,不过收取了40RM.就不知道您是否这样幸运了~

 讨论 1 2012-08-10 23:28

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14

arma1111

我被收了55RM手续费，打那个24小时呼叫中心电话费花了200多人民币！哎！早说嘛！机场可以改

 添加讨论 2012-11-13 09:37

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8

lizasasa

请问后来怎么解决的？我刚定也打错了

 讨论 1 2012-10-25 10:34

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暖暖屋企58

请问后来怎么解决的？我刚定也打错了

 讨论 2 2016-11-03 15:55

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