以前来
德国时曾网上购票,当时用一个信用卡注册了账户,多次购票。这次过来换了别的银行信用卡,购票时网站上登记的信息忘记更改,所以购票后打印出来的是原来注册时那张信用卡卡号,而那张卡早已销掉了。
我急忙到车站找人咨询,但是工作人员很不友好,只是说让自己去网络上联系,他们不能处理。我又给购票网站上的邮箱写明情况,但是回复是查票时两张信用卡(原注册时的信用卡,和本次付费的信用卡)都需要出示。
非常头疼而且气愤,虽然是我的疏忽,但是
德国火车站的工作人员始终不友好。
请教各位有什么方法能处理,因为票是明天的,如果处理不了就麻烦了
你拿着护照给他看,至少能证明票上打的名字就是你。
老实说我也想不出来还有什么办法,只能祝你好运了。
我一直很不懂,为什么DB不用身份证/护照来证明身份,非要搞个什么卡,真让人无语 ”
因为BahnCard和银行卡都可以在检票机上刷,很多护照和身份证都不能机读,检票太麻烦。而且在火车上只有正在执行勤务的Bundespolizeibeamte/r可以代表(auf Verlangen) eine zur Prüfung der Personalien ermächtigten Behörde。
在长途火车上,除了值勤的联邦警察,其它人都无权要求出示身份证件。可以自愿给列车员看,但是列车员没有检查权,但是其它卡不属于这个范围,所以DB没有别的选择。
你原来的那张信用卡还在吗?在的话带上,账户销了应该没关系,只要卡号对。
只有本次付费的信用卡会有问题,因为它不能提供核对身份用的信息。
如果买的是全价票,现在赶紧退了重买。
如果是特价票,那除了带好身份证件、上车跟列车员解释、希望通融之外,似乎别无它法。
网上订票跟火车站完全没有关系,火车站确实没法帮你处理的。